在评测人员收到的新款iPhone、iPad和Mac电脑的包装中，也能看到苹果公关和企业通信部门的足迹。苹果的评测样机通常被认为是最值得一看的新科技产品，只有很少一些评测者能拿到这些样机，而这些评测者通常都会给出正面评价。

库克并不完美，但他对一些争议事件的回应非常迅速，并表明他愿意在争议演变成危机之前将其处理好。

接近科顿的消息人士透露，在科顿宣布离职的几个月之后，她已经停止了在苹果的工作。她不再参与曾负责18年的媒体战略，也没有参与继任者的招聘。一名消息人士表示，科顿并不相信能成功找到自己的接替者。在库克思考苹果公关部门未来的同时，科顿将这一部门交...

尽管苹果公关部门表示，前全球企业通信副总裁凯蒂·科顿的离职是由于她希望与自己的孩子共度更多时间，但她离职的真正原因很可能在于，库克对苹果未来的公共形象有着完全不同的目标。

苹果公关部门给外界的感觉就是很酷。他们只会发布自己想发布的消息，或者说，只有当他们认为某一消息应当由苹果官方发布，而不是“据消息人士透露”时，才会选择发声。

与微软、三星、Adobe、移动运营商和沃尔玛不同，苹果的公关和企业通信策略完全由该公司内部控制。尽管苹果仍会和广告公司TBWA旗下的Media Arts Lab合作进行印刷、数字和电视广告营销，但通过加强内部的营销实力，苹果正积极摆脱对专业...

你或许从未听过这件事：在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)某次主题演讲期间，会场中的一名与会者突然晕倒。苹果公关人员的动作很快。他们对这名病人实施了紧急护理，将他抬出了会场，同时没有对主题演讲产生任何干扰。根据苹果公关团队一名人士的回忆...