企业的运行离不开沟通,日常的工作借助于沟通才能够正常、顺利的进行。很多管理者在不停探寻提升组织管理效能和效率的技巧,为此制定了繁杂的制度,引进了薪资高昂的管理专家……其实,很多时候,仅仅是忽略了对沟通的管理。
着眼于沟通管理,是提升企业精神文化、管理效能的主要方式。如何对沟通进行管理?九思沟通管理OA解决方案表明,一个融合性、易用性、交互性兼具的OA系统可以有效对沟通进行管理,从而提升组织管理效能和管理水平。
下面,九思将以福建省物资商业(集团)有限责任公司为例,为其设计并拟定一套沟通管理的OA解决方案,以详细展示OA系统是如何通过对沟通的管理实现组织效能的提升的。
福建省物资商业(集团)有限责任公司是 福建省物资集团、福建省商业集团两家集团于2019年重组而成。集团本部设置人力资源部、资金财务部、党群工作部、技术信息部、运营中心等20个职能部门,主业范围为商贸流通业生活性领域、生产消费领域的服务与贸易,经营的业务涉及大宗商品供应链、互联网+商贸、食糖储备、再生资源供应链、酒店业、商贸综合体、国际贸易等。
融合通讯:配备了多种方式,如即时消息、短信、邮件、RTX、视频会议等进行沟通协作,用户可以使用在线感知、反馈、催办和流程中的其他办理人员进行信息互通和加快流程的办理效率。
工作流程:通过流程的应用,员工可以便捷实现与其他同事的头脑风暴、分工协作、资源整合,使处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化。同时方便组织各种纸质表单、流程规范、权限等规章制度的下沉,实现快速审批。
论坛管理:为单位内的工作人员提供非正式的沟通交流平台。单位用户可以根据本单位的实际需求设立多个讨论板块,板块的设置需由管理员设置,授予其它人发布讨论的权限,并设置讨论区的版主,版主可对相应的讨论区进行发布公告、删除、转移帖子等管理。
信息管理:为组织建立文档中心和知识库,方便组织文档、知识等信息的沉淀和重复利用;还能通过系统的集成实现信息交换,配备强大的搜索引擎,挖掘内外部分散的信息,与此同时也为通知、新闻等信息的发布提供了平台。
九思沟通管理OA系统,提供全系列的通讯工具,并对通讯工具进行分类管理,满足了组织融合通讯管理的需要;界面简洁,操作方便,快速发起通讯,满足易用性的需要;除了满足内部成员之间的通讯需要,还能做为消息引擎,实现人与系统的交互。