自上世纪，OA软件引入中国后，到目前为止，可以说是普及范围相当之广，也已成为各个企业实现高效办公，提高企业效率梦想的基石。然而，OA系统实施的失败率却履上不下，据调查，OA系统应用率不到55%，失败率高达35%。OA系统失败原因是多方面的，管理不善，疏导实施不到位，OA系统自身缺陷，究其根本，其中主要原因在于OA系统本身的技术问题。

其一，在应用中，有很多OA软件因为服务成本过高而被用户放弃。这样的用户大部分使用了服务成本高的OA开发技术，这样的OA系统无法远程，也就无法借助远程帮助用户解决问题，而且，掌握高技术的工程师较少，更造成了高的成本。

其次，OA系统不支持大规模人同时使用，这种情况在大规模的企业和特大规模的企业中是常见的。企业最初使用OA时，人数可能不是很多，但随着企业规模的不断扩张，用户数也不段增加。当用户数到达上万人左右时，同时访问OA系统的人数会达到上千人，这时开发构架和运行平台就无法支撑了，系统访问会越来越慢，而且还会出现掉线或链接不上的问题，影响办公进度，耽误进程，自然也就会被慢慢淘汰了。

九思专家认为，现在的OA系统技术上还存在这欠缺，缺陷，因而用户也只能得到一个功能单一的OA系统，从而产生了“应用孤岛”的现象，久而久之，被淘汰是在劫难逃的了。