市场的舞台,永远是你方唱罢,我方登场。或许登场的角色很多,而被人记住的却寥寥无几。在角色的不断替换中,总有这么几个在替换的更迭中成为难以超越的经典。近几年,随着OA市场的不断成熟和发展,一方面,行业内部出现引领厂商加速产品与服务创新;另一方面,来自外界的资本注入和越来越多的跨界合作,让更多的力量加入到推动OA市场进一步扩容的队列中来。而宏观层面,随着BAT等互联网巨头进入到企业级办公领域,企业级办公市场的爆发态势已然箭在弦上!而OA,作为企业移动信息化的重要支撑平台,必然要好好蓄势迎接这难得的机遇和挑战!
为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,看一看这家被某500强老总称之为“一直在替换,从未被超越”的公司究竟如何成为市场的“弄潮儿”,激流勇进的,我们特地采访到九思软件的掌门人王海波。
再牛的企业,最重要的工作也是基础管理
老子曾经说过“高以下为基”,也就是说只有把基础打好了,才能够建起高楼大厦。一棵树长的好不好,关键也在于根是否扎得深扎得牢,基础管理工作看是简单而繁琐其实他是一个企业持续发展的动力,只有不断的完善企业的基础管理工作,才能不断的对企业进行扩张与提升,也才能使企业在全球化的经济的竞争趋势下处于不败的地位,处于不断发展的路程上。
对企业的最大挑战,往往不是社会经济的动荡、政策的变迁、竞争的威胁和整个行业发展水平的下降而是结构臃肿、运作无序、资源低效、信息不畅、供应链脆弱、人才不支持、产品不稳定、成本无意识等基础管理问题,纵观企业的失败,除了外部原因之外,重要的还是企业的内部问题。
华为任正非去年年底给员工的一封邮件,讲过,即使今天,最重要的工作依然是基础管理。作为企业深挖潜力的至关重要的一环,基础管理是企业高层的头等大事。目前,很多企业盲目的扩张,分支结构混乱,公司管理制度难以真正落地,公司基础管理薄弱是一个十分突出的问题。从中暴露出内部管理上存在的问题,致使存量不活,效益不高,未能达到理想效果。所以,王海波认为做好企业基础管理工作,是我们公司生存、发展的重要环节,是企业立于不败之地的关键。
人治不如法制,法制不如系统
为什么无数公司拥有伟大的战略,但只有少数公司成功?为什么有的企业能管理上万人,有些企业家只能管理百人?为什么看来必胜无疑的决定,却因为执行力不利而付诸东流?为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
“小企业的成长要靠老板,中型企业要靠制度,大型企业则靠文化”。企业要想长久的生存,必须打造一个不依靠人治的运营管理机制。理顺了人员关系、制度联系,才能更好的优化管理,确保公司管理的切实落地。而企业信息化,为企业理顺关系开辟了一条捷径,企业OA系统是全员信息化的第一个台阶。借助系统强大的运算和存储能力,可以轻松实现仅单靠人力很繁琐的事务。比方说通过九思OA实现流程电子化,规范企业流程、表单和制度体系,从而加强“基础管理能力”,强健内功;通过知识电子化,实现知识的收集、沉淀、分享和创新,可以提升员工专业能力和职业素养,并加强企业文化建设,提升企业凝聚力和内在驱动力。
择高处立、寻平处住、向宽处行
大部分平凡的企业,都是从矮处立,九思刚开始创业就选择高端定位,然后辐射中端,扩展行业应用。九思软件CEO王海波表达了“只做宝马车”的经营理念,不同层面的客户,对协同OA软件的需求差异化很大,就像宝马车的用户关注的是性能、安全、操控感、品质,而QQ车的用户关注的是花哨、功能和价格一样,高端客户,对于OA的需求与中低端用户和低端用户的差别很大,只有精准的定位到一类客户,才能做到专业;另外高端用户对产品的标准要求高、比较严格,只有高标准,才能出精品。九思软件正因为聚精会神做高端,才能获得“中国高端协同办公系统第一品牌”的荣誉。