OA软件市场一路走来,庞大的市场规模毋庸置疑,起初迎来了黄金发展的机遇期,涌现了无数产品、技术过硬的OA厂商,点燃了整个OA软件市场的热情;慢慢进入平稳增长期,整个OA软件市场的情绪一路高亢激昂,一些极具优势的领军厂商牢牢稳居市场前列,比如九思软件(www.jiusi.net)、慧点科技等;直到全球性经济危机的洗礼,OA软件市场发展陷入了低速增长期,恍然发现一些OA软件厂商不幸在裸泳,市场的情绪基调不再狂热,也暴露出了行业从业人不得不面对的残酷事实。
一、 深陷产品同质化泥潭
各家的OA软件产品功能,本来应该是自家的活字招牌,以卓越的产品亮点吸引用户的关注。就目前各家OA软件产品功能点来看,极度缺少创新,同质化现象严重,同样容易给CIO造成选型上的困扰。
一些领军型OA厂商,已经做出了扭转产品同质化的诸多尝试努力。据了解,九思软件的iThink协同办公系统在工作流技术上,实现了业内最大的创新,纯B/S的图形化流程编辑技术,拖拖拽拽,简单三步就能轻松学会配置流程、制作表单,将简单、易学易用的用户体验做到了极致。一家产品功能的创新,还不能形成规模化的创新之势。OA产品功能上的核心竞争力,才是跻身行业前列的制胜法宝。没有持续创新能力的OA厂商,都是没有出路的。
二、 项目高成功率还是个梦
据统计,OA软件市场交付的项目有着高达60%的项目失败率。恐怕OA业内人士都会惊讶于这个数字,更别说是企业选型CIO,会敬而远之。OA项目成功应该是从需求调研实施到上线运行,并且持续推广的整个过程。那如何才能保障OA项目成功率呢?
很多用户会在需求上变来变去,抓住核心的需求,才是成功的开始。从OA软件的全员应用性来说,易学易用性是顺利推广的润滑剂。从OA技术平台开放性、扩展性来看,也是紧跟用户需求变化,实现个性化需求的制胜所在。当然实施团队的技术实力也不容忽视。在OA软件项目的成功率保障上,九思软件作为OA业内极高项目成功率的代表,提出了“让用户做系统的主人”的口号,提炼出了一套独特的实施模式,给我们提供了可参考的成功范例。
三、 没新意的低价战
经过了OA产品功能的层层对比分析,OA实施服务模式、水平的考察,最后来看看OA价格这道门槛。在差异化竞争的OA软件市场,没有亮点特色,实施、全员铺开推广又跟不上趟,低价战似乎已经成为行业贴身肉搏的常用伎俩,没有什么新意。