OA办公系统的发展为现代企业带来了新的管理模式与办公环境的改变。尤其是在流程审批方面,OA系统的实施不仅打破了传统办公流程多、耗时长的缺点,更是改变了传统办公环境与办公模式的束缚,真正使得办公效率高效、便捷。
飞科,创建于1999年,历经跨越式发展,现已成为一家以技术研发和品牌运营为核心竞争力,集剃须刀及小家电研发、制造、销售于一体的无区域集团企业。现拥有100多项自主创新专利;是剃须刀行业国家标准起草单位,中国剃须刀行业公认的第一品牌。
作为大型企业,均存在有层次复杂、流程多、任务繁多的现象。流程的停滞、拖延不仅会影响到部门工作的正常进展,严重情况下更是会破坏企业发展,给企业带来严重损失。
九思OA专家团队,针对飞科集团发展现状分析,认为在流程审批方面,通过OA系统的实施来加速流程审批不失为理想选择之一。并提出飞科OA流程审批管理系统规划性建议,参考如下:
商品业务流程审批:主要包括订单的审批流程、采购审批流程、合同的审批流程、质量和问题处理审批流程、业务招待审批流程等。针对不同的流程审批建立不同的存储档案及部门链接,并根据档案情况划分通知相关部门及相关负责人,及时完成流程审批。
财务类审批流程:包括用/付款申请,借款审批、工资和款项支付流程等的申请、审核、审批、驳回、退回等操作。以及流程审批的跟踪。相关单据的打印、款项分类统计等。助力企业根据财务收支情况制定、总结、统计相关数据,制定企业未来发展规划及相关事项应对方案。
产品退款申请审批流程:对于用户不满意商品或损坏商品及时报备相关部门,以尽快对产品检查、更换或返厂。
售后服务系统:根据所签约、客户通过OA系统建立完善的档案管理、存储分类,定期回访,根据客户需求、意见不断改进服务措施,提升用户满意度。
部门管理系统:建立高中低层管理架构,明确管理层责任、权利、利益的分配。对公司整体运营负责,对企业重大问题及企业发展目标制定召开领导会议,共同商讨解决方案,表决处理。对公司制度执行及各部门工作总结、监督;
人事管理审批流程:包括企业的用人申请、转正申请、外出申请,稳健呈报审批、福利领取、奖罚申请审批流程。
行政事务类审批流程:主要包括办公用品申请、车辆申请、会议管理、名片印制申请、用章申请、资产维护记录、招待申请、工作区域登记;请假申请、出差申请、外出公干申请、加班申请、值班申请、外出的申请和审批流程;文件呈报审批、福利领取、奖惩申请审批流程等。
通过飞科OA流程审批管理系统的实施建议,在为企业带来健全的组织管理的同时,亦是使得企业流程管理更加公开、透明,避免计划流于形式。在为企业建立科学、合理的管理制度的同时,加速企业信息化进程。