其中最重要一点就是“功能适用”，企业购买OA软件之前一定先问问自己，才决定购买——我为什么要用OA？我用OA主要解决哪方面的问题？我准备用这套OA解决几年内的问题？我需要的OA主要要有哪些功能？哪些人、多少人要用OA？我能承受什么价格的OA？ 

 　  作为企业最为基础的管理软件OA（办公自动化软件，业界又称为协同OA、协同软件、即时通讯软件，等等），2010年市场再次进入火爆状态。据权威机构研究显示，2008-2010年，国内协同软件市场年复合增长率约为33.7%，2012年市场总额将突破百亿元大关。如此盛景，吸引众多厂商中原逐鹿，攻城掠地，抢占市场。总之，协同OA的概念越炒越火，但用户单位却越来越眼花缭乱，不知所云。这致使企业在选用OA的过程中无所适从，盲目决策，并最终推高了OA的失败率。企业CIO人面对纷繁杂尘的OA概念，面对无序的市场，如何练就一双火眼金睛，慧眼识OA，去芜存菁、大浪淘沙，正确选购OA，从而更好更快地推进企业信息化建设，为企业经营管理打下良好的基础？这是每个CIO人必须十分关注的重要课题。

　　一、从技术优良有否选定（JAVA成为高端首选）

    作为基于互联网应用软件上最主流的开发语言，JAVA的发展速度非常快。高端OA厂商九思软件，是集团化协同办公系统最佳产品奖获得者， 其采用JAVA语言，以其跨平台特性，面向对象特性，安全特性引领着技术发展方向，并且通过把数据库访问，JAVA 组件和WEB技术等有机地集成在一起，使之特别适合于构建复杂的大中型集团应用，更好支持B/S 结构，保证系统具有很好的可扩展性，迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场份额不断扩大。此类公司的OA产品逐步成为高端产品的代表作，成为集团化客户和省部级政府机关的首选。九思软件以先进的技术为依托，为用户提供了一套具备强大技术保障的协同应用解决方案，受到用户的广泛青睐。可以预计，基于JAVA技术开发的OA软件，将会成为越来越多的企业级协同应用的主流。

    二、选择易用性、可用性很好的OA系统  

    众所周知，OA系统适用于企业的任何部门的员工，包括不懂IT的部门也要能够熟练掌握，那么这时对于OA的可用性要求也很高。因为，良好的可用性首先可以避免人员流动等造成的员工培训消耗，同时也能减轻IT部门的工作量，减少后期运营消耗，让最终的使用者自己去使用去进行简单改造，才是他们最需要的。 

    三、产品的稳定性和成熟度 

    软件产品的稳定性和成熟度，是衡量软件优劣的一个重要指标，也是反映OA软件厂商实力差距的一个例证。如果某软件厂商是成立不久的OA软件厂商，其OA软件便不可能具有较高的稳定性和成熟度。因为软件的稳定性和产品的成熟度，是在用户不断反馈与企业自身不断改进后一个循序渐进的进程，而这也是一个长期的过程。反之，如果没有一定时间和行业背景的积淀的企业，就妄谈自身产品具有很高的稳定性和成熟度，那无疑是一种言不由衷的谎言。 　　 

    四、从服务考验厂商品质 

　　软件即服务，服务主导产品的走向。OA虽不如ERP建设周期那么长，但一个大型OA建设周期动辄也要几个月时间，而这正是用户单位最大困惑，怕实施周期过长，严重影响企业正常经营运行。因此OA厂商服务品质、能力关系到整个项目能否顺利推进、长期运行，甚至决定成败。这点CIO员必须充分认清，瞻前更要顾后。

　　对于实施建设OA的企业而言，尤其是中小企业而言，普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏等特点，因此它们需要的OA供应商应具有专业性、公益性及远见性，不仅应要OA厂商能提供单一的产品和技术，能提出最符合企业自身需求的信息化一揽子解决方案，而且能够提供长期、完整、配套的支持服务，还要求这种服务价格合理低廉。

　　企业CIO应重点考虑OA供应商能否提供24小时不间断的远程维护？能否通过即时通讯工具与用户交流，一对一提供专业技术支持？有否采建立户服务区即时解答用户问题？服务收费标准如何？能否提供最优的收费服务，甚至终身免费服务？这些都应成为检验OA供应商品质的重要标准。

    五、合理的价格 

　　价格在传统营销理论里，是决定用户购买行为的首要因素。近些年，羽翼渐丰的一批OA厂商开始攻池掠地争相抢食，上百家良芜难分优劣不齐的OA厂商所发起的价格战、促销战此起彼伏，令人眼花缭乱，OA市场竞争异常残烈。对此，CIO应有一双火眼金睛，慧眼识“OA”，去芜存菁。

　　事实证明，价格体系是企业根据市场和自身实际进行科学分析而制定的战略，不一定就是低价低质或高价高质，不是功能越多越好结构越复杂越好，只要是符合产品价值、符合用户需求、市场需求的都是实用合理。

    六、关注OA厂商的积累经验与成功案例