编者按
王海波,九思软件(www.jiusi.net)董事长兼CEO,北京大学光华管理学院EMBA硕士,中国协同软件的先行者,致力于协同办公软件(OA、OA软件、协同软件)领域超过10年经历,中国管理软件领军人物大奖获得者。近20年的信息化咨询、规划、建设的从业经历,从海尔、浪潮等知名企业的管理者,带领九思软件成功突围,成为全国的优秀企业。如今,他带领团队在中端、高端市场攀登一个又一个的高峰。
OA市场格局变化莫测,尤其在2018年剧烈震荡。当下,整个OA办公市场的规模在百亿左右,却无法承载九思软件、纷享销客、钉钉等巨头们的野心,他们变革创新且不断超越自我。
OA,作为企业移动信息化的重要支撑平台,机遇与挑战并存。今天,我们专门采访了近年来高端OA市场的代表企业之一九思软件,看一看这家被某500强老总称之为“一直在替换,从未被超越”的公司究竟如何在巨大规模的OA市场中成为深度协同办公的“排头兵”,激流勇进的,我们特地采访到九思软件的掌门人王海波先生。
定位高端,是实施蓝海战略的核心
王海波先生谈道: “市场规模大的另外一方面就是竞争激烈,所以要想达到“不战而胜”的境界,就要学会走差异化之路,通过转型去寻找蓝海市场。产品差异化并不等同于蓝海战略,换句话说,仅仅在产品层面上进行差异化是远远不够的,蓝海战略不是跟别人去抢市场,而是自己去做市场,去开辟新天地,这是实施蓝海战略的核心。”
只做高端的差异化战略为九思获得了先机,因为当时大多数公司为了赢得市场,采用了低价策略,低价策略在工业化产品中也许是适合的,但是在软件产品中可能会带来恶果。降低人工的服务质量和数量,导致交付的产品质量不可控,售后服务的质量不可控,实施和服务质量不可控的情况,就会最终出现很多阑尾项目。而九思软件从创业之初采取精准的高端客户定位,就会使九思坚守提供高质量产品,优质服务,高质量的实施,最终赢得了诸多业界荣誉。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。九思优秀的口碑在业界口口相传,源于九思:去掉浮华,做“精品”的理念赢得了客户的高度认可。多数中国企业还处于抄袭模仿的阶段,所以习惯了跟在别人后面走,看看别人做什么,自己也去做什么,谁成功了就跟着谁学。恶性竞争导致很多产品粗制滥造,交付的产品质量不可控,售后服务的质量不可控,实施和服务质量不可控的情况,就会最终出现很多阑尾项目,精品更无从谈起。曾经的一句“我们只做宝马车”,引起了业界的一片哗然,十余年来,九思一直践行持续打造精品的理念。
开疆扩土,持续加强研发投入
王海波先生说道:“随着国家西部开发以及一带一路的政策深入,西部市场发展潜力巨大,西部市场成为各厂商们谗言欲滴的诱人蛋糕,反应敏捷的老牌厂商纷纷开始布局西北战场,差异化体现在众厂商反应的敏捷性,2018年初,九思软件正式宣布在西安成立第三研发中心,开启九思战略规划中又一项重要布局。中心引入了众多优秀研发人才,九思在开足马力前行的路上,短时间内得到了众客户的高度认可。九思将更加用心聆听客户的声音,深耕OA办公系统市场,持续引领OA技术前沿,成为OA行业的风向标。预计九思西安研发中心还将持续扩大规模,服务更多世界500强企业,为西安信息化建设增添一道亮丽的风景线。”
万众一心,文化基因使团队别具一格
与王海波先生的交谈中了解到,九思的核心价值观是“善感恩、求共赢、谋创新、敢担当、锐进取”。创业之初,选择为公司命名时,如何体现山东儒商的文化特点,就成了思考的出发点。孔子的话——“君子有九思”,最终成就了“九思软件”君子文化。九思的文化基因,让团队成员拧成一股绳,吃苦耐劳,日日夜夜战斗在各自的工作岗位上,关怀客户、视客户为九思的贵人,团队精神散发出夺目的光彩,这也是九思十多年来成为OA行业中优秀厂商的原因之一。
趋势决定目标、目标决定战略、战略决定领导、领导决定团队、团队决定业绩,一个优秀的OA管理神器可以带动企业从战略规划到团队执行的一体化运转,通过战略安排和有效执行达到用户的最大满意。今天,通过与王海波先生的交谈,领略了OA行业的独特风景,像清风拂面的感觉,原来将一款OA产品做得极致,其中包含了智慧管理和坚持的力量,亲眼目睹了传说中的孔子的3001名弟子的风采,聆听了九思软件厚重的成长史,相信九思差异化的战略定位,创新、感恩的文化基因,将推动着九思快速成长、在不断超越同行的发展轨迹中前行。