对于教育行业而言,如今传统管理的缺陷,流程审批的不完善,教育资源管理需求加剧等诸多问题无时不刻的在影响着教育行业发展。OA系统,作为一款现代化办公管理软件,它的出现似乎为教育机构的信息化管理建设指明了方向。
尚德机构是中国的职业教育机构,成立于2003年3月,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,业务覆盖全国多个城市,服务全国学员。
九思软件,根据当前教育机构信息化建设需求及尚德机构发展现状,提出了尚德机构OA管理系统解决方案,助力尚德机构完善组织管理能力及协同办公效率,实现信息化建设。
客户管理:针对报名用户集中建档管理管控,加密存储,防止因工作人员流动造成的客户资源流失。同时,通过客户管理系统,做好客户信息沟通记录,清晰明确客户需求、洽谈细节及进展管理,防止竞争对手趁机挖墙脚。
培训资源管理:靠利用 OA系统出色的信息组织、编辑、存储和分享能力,对班级、教案、试卷、评价、报表等校务资源进行电子化、精细化管理,减少手工操作的繁琐和人为失误的可能。
课程管理:针对用户所选培训课程分类管理,清晰明确客户需求。针对不同程度的学习人员合理安排相应课程及培训人员指导授课。合理规划教学内容与学习对象课程安排。
团队管理:教育行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点,做到章法有度的专业销售,部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决,全力提升团队销售技能。
费用管理:提升教育行业企业利润,必须做到“开源、节流”中的费用控制,费用开销必须与客户、业务行踪密切关联,做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合,清晰明确的把握每一笔费用。
售后服务:及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等,不断完善产品服务质量,提升客户满意度。
在九思OA办公系统解决方案协助下,尚德机构OA管理系统解决方案的实施将会为企业打造出更加全面、智能、高效的管理模式与办公环境,在客户、教育资源管理、资源分享,企业人员、财务、售后等方面为企业带来“新生”,助力企业在OA协同办公技术下得到内与外的“革新”,加速企业赢得市场,占据行业优势。