早在3月份我最开始报“微POS”这个产品时,是个充满争议的另类。但是在半年之后,也就是9月底,微信6.0正式亮相,微信加入卡包功能后,开始让大家再次注意到基于微信支付的“微POS”类产品的巨大想象力。
最近我再次“回访”掌贝微POS团队时,他们的产品已经马上就要开始进入可商用的阶段。这到底是怎样的一个产品,如何做到软硬结合解决基于微信等移动支付的收款问题,还有哪些其他的新玩法,做以下梳理。
1、硬件:不再那么“概念化”
再次看到掌贝微POS的“微信POS机”,已经完全换了面貌,更加小巧,同时更易于桌面放置。配套的凭条打印机也让整个设备更加有模有样,不再像一代的“概念化”造型。
2、核心应用场景
对这款面向商户的产品,产品配置本身没有太多值得讨论的,掌贝创始人宿凯从一开始就选择了在Android系统上定制。我比较关心的是其使用逻辑。
几个核心使用场景是这样的:
1)收银
这是最基本的功能,基于微信支付功能,也是主界面的默认界面。收银员在微POS上输入收款金额,生成二维码,用户通过微信扫描完成支付。
2)订单流:订单管理
这是另一个简单的应用场景,如果你在某家餐厅的微信公众号上完成点餐,那么一条订餐信息就推送到微POS的首页订单列表,同时可以对该订单进行打印。
3)卡券的发放和管理
卡券的发放和核销、充值等管理是另一个很核心的功能,就在收银按钮的上方。微信6.0推出卡券之后,很多用户会问,卡券从哪里来?比如麦丹劳、肯德基的优惠券。
一种方式是朋友分享,另一种是通过线下扫描,还有一种方式,就是通过这个微POS进行发放,设定好相应的会员卡和优惠券的细则之后,店家可以通过微POS打开某种卡券的二维码,用户通过扫描获取。
卡券发放只完成了卡券消费闭环的第一步,完成闭环还需要核销的过程,比如你拿着会员卡进行消费,会员消费者出示微信卡包里的会员卡二维码,微POS扫描之后,就可以使用了。
4)可拓展“店家”应用
微POS可想象空间很大的另一个地方是首屏的“店家”页面,如果商家有和大众点评、美团、拉手等机构合作,而这些O2O的互联网产品有专门针对微POS的应用,就可以直接进入合作管理后台,快速进行团购券等的管理和核销。
这等于是拓展微POS应用范围的一个应用市场,苏凯称其为“掌贝硬件开放平台”,包括微信卡券接口、支付接口、消息接口应用接口和数据接口。
5)商户后台:小型ERP
微POS另一个意义是对数据的收集和整理,连接用户和消费数据之后,数据传到云端,直接成为一个小商家的ERP店铺管理软件。
不仅可以让店铺经营数据一目了然,提供统计分析,还可以进行很多店铺的设定,比如会员卡、优惠券的设定。
开餐馆的可以直接在后台修改菜单,进行增减、删改都变得门槛极低。
智能硬件与O2O的完美结合
在产品落地之后,再看微POS产品,是完全不一样的。总的来看,微POS这个跨界智能硬件产品的出现,可以说是智能硬件与O2O以及移动互联网相对完美的结合。
虽然腾讯一再阐明自己没有做“微POS”产品,但像掌贝微POS这类第三方基于互联网支付的硬件终端与微信生态有着密不可分的关系——无论是支付、还是卡券管理等等。
目前掌贝微POS团队的想法是开始线下渠道的分发,由于基于微信支付腾讯会收取0.6‰的手续费,这部分费用的一部分,将反哺给早期产品推广的渠道商们。对微POS团队来说,如何在传统POS的竞争市场里划出自己的一块蛋糕,是现在的最需解决的问题,也许前面说到的这5大场景,正是其钥匙。