笔者认为,对微信,腾讯可以有以下6种盈利模式:
(1)微信VIP:也可以说是针对普通微信用户的增值服务,好比QQ会员。每月收取功能使用费,微信手机用户拥有vip特权,比如QQ惯用的各类特色显示。可以享受诸如以下增值会员服务:信息推送不限制,目前微信公众账号基本都只能发送一条每天,有这个服务后,每天可以增加到5条;个人微信可以上传个性化处理照片和视频,比如新增微信硬盘,微信相册,付费表情;朋友圈功能设置(像字体设置展现形式)、享受投票等功能;比如微信好友分组,专属服务器,使语聊视频更顺畅等等等等特权会员服务。
(2)LBS推荐:微信会员卡作为微信商业化第一个重要产品,微信微生活服务接地本土商家,可以深度结合到商家的CRM系统中。加上微信移动支付的完成。微信会员卡基于地理信息、时间、用户日常消费习惯,以及基于用户的地理位置推荐周围商家微信会员信息,查找附件的商家。推送相关生活服务信息以及与商家分成收取广告费。
(3)APP应用:微信上每个公众账号都可以当做一个独立APP,让我们免去了下载安装繁琐的APP应用了。前不久南方航空率先利用微信进行"自助登机值班机"服务,用微信,可以南航选座位,办理乘机手续! 微信现在根据需求可以开发接入各种应用。关注某些公众账号,可以实现查天气、查路况、查违章、查快递以及订酒店等几乎所有生活应用服务。这些服务之前像天气预报、手机报等业务运营商是每月收取包月服务费的,现在它们是不是非常难过呢!应用同时又能很好实现和用户的互动以及CRM管理咨询。随着app以及html5的开发火热,势必会出现功能性的收费应用,特别是游戏应用。随着用户对微信的认可以及将微信融入到日常生活中必不可少的一部分,优秀的收费应用的出现是双方需求的必然。
(4)客户关系管理:让我们来看组数据:“北美地区外包呼叫中心市场2012年预计200亿美金,中国外包呼叫中心市场2011年数字为701亿人民币,12年估计为800-1000亿人民币,如果微信能够替代10%的传统电话通讯,那么微信CRM呼叫中心就可以有70亿的规模市场。我们要考虑怎么对用户的语音以及文字沟通等内容进行数据的分析和挖掘,形成用户行为以及用户习惯数据,更好服务于微信企业。这块只有腾讯拥有庞大用户的聊天数据资源,这一块客户数据服务以及客户服务功能收费也是腾讯可以考虑的。
(5)搜索引擎,流量引导:笔者认为今后微信可以通过微信搜索实现排名收费,这好比是百度的竞价一样。根据关键词设置,引导商家流量和粉丝关注。还可以根据好友之间的聊天进行智能广告推荐,这一点有无限遐想的空间。笔者举个例子来说,比如我和小陆在聊天,我说:小陆,今天晚上吃什么?,小陆:没有想好,周围你有什么好吃的推荐啊?这时候微信就会显示提醒,并且对话旁边出现提示:点击周边餐饮推荐,小陆就去点击了,这样微信就为周边餐饮引导流量。这样非常精准的推荐,用户也能接受。这就是智能流量引导,腾讯和搜索引擎合作,任何热门关键字都可以提醒显示,流量直接向搜索引擎。
(6)硬广展示:这也就是硬广的形式了,微信可以充分利用庞大的用户流量进行展示,当然腾讯拥有比较完善用户资料,可以实现更精准的广告投递,可以按地区、按性别按位置进行展示。微信有以下展现形式:微信开启页、首页最上端banner栏、朋友圈最上端图文广告、好友(企业)推荐等形式。腾讯便可直接按CPM等方式变卖广告资源,实现盈利。
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