OA软件厂商的OA产品在被广大客户选购时遭遇尴尬偏见,部分客户固执地认为OA系统软件大同小异,跳过OA软件的协同能力只考虑OA的价格问题。抱着这样想法的客户,已经深深地伤害了九思软件(www.jiusi.net)、慧点等主流OA软件厂商创新发展的满腔热情,笔者基于帮助客户选择合适OA软件以及整个OA软件市场健康可持续发展的角度,总结出OA选型经常遭遇的几点偏见。
1、OA功能越多就赚到了
OA行业的经验告诉我们,尽管选择的OA软件什么功能都有,但真实的使用率却只有30%左右,客户以为花钱买的OA系统功能越多就是赚到了,客户这种盲目追求过多OA软件功能的做法是不能切实的帮助客户解决实际问题的。选择一个功能不太多又刚好适用于企业协同办公的OA系统反倒在最终的使用率上达到90%。
2、模块功能差不多
OA软件的模块确实大都是相似的,一般包含报告、日志、通知、日程、工作流、资料,但认为模块相似,功能也自然差不多就需要增加点专业指导意见了。同是日程的功能,协同日程与普通日程就很不一样,打开协同日程,该有的日程大都安排了,很少需要自行输入日程。企业选择协同日程的模块,功能上就会大大节省时间和精力成本。
3、OA系统要有HRM、CRM
OA就是办公自动化,以前看起来是个很模糊的概念,现在在市场发展带动下的OA不只是实现办公自动化,更要将传统的办公系统与网络相结合,实现时间空间上的办公无限制。
从OA的定位来看,与业务系统HRM、CRM、ERP等是集成的关系,而不是包含的关系。
4、OA利润大
部分客户一厢情愿的认为OA软件利润率高,其实他们考虑的只是软件价格本身,OA软件厂商成本包含方方面面,开发人员工资比较高,销售又是一笔很大开销,房租涨得过快等等。谁都想话最少的钱买最实惠的OA软件产品,物美价廉的想法很难根除,客户想要在价格上斗过OA软件厂商显然是不可能的,若是一味追求便宜的OA软件,最后吃亏的还是客户自己。客户只有在OA软件产品上明确自身需求以及要解决的问题,才能尽可能的买到物美价廉的OA软件。
笔者以上总结的几点偏见期望能修正广大用户选购OA软件产品的观念想法,树立正确的选购意识,帮助客户选购切实能解决问题的OA软件厂商。