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九思OA软件CEO王海波先生,深入讲解OA处理范畴。

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直击九思软件CEO:深入讲解OA处理范畴
标签: OA系统   OA软件   OA办公软件   来源:      阅读次数: 510

九思软件CEO王海波先生,在记者采访中说到,我们日常工作的所有内容都可以纳入OA处理的范畴(www.jiusi.net),这就与其它管理软件有很多交集,比如,对资源的管理就会与ERP有交集,对数据的分析就会用到BI。我们发现,OA软件承载的内容太多。那么与OA软件联系最紧密的内容是哪些?

OA软件的管理范畴不是业务管理和战略管理,而是基础管理,是以提升员工的执行力为目标,而不是以优化企业的商业模式和领导的职能决策为目标,涉及到员工的执行力的主要要素涉及到:

高效沟通、团队协作、规范操作、流程控制、文化建设、知识共享、信息传递等。这就如同采购部门的工作是物品采购,虽然与行政部门在订水、订票、订办公用品等工作上有交集,但二者的核心职责定位有本质的差别;再如同手机的定位主要是沟通工具,虽然与MP3、电脑等工具有交际,但我们购买手机时的主要意图依然是打电话、发短信等。

     OA软件与ERPBI的交集虽然有,其中涉及到一部分物品、设备、报表的管理,但不能作为OA软件选型的主要依据。OA软件选型的主要依据依然是工作流、协同工作、公文管理、项目管理、知识管理等核心应用。

从实际情况来看,所有OA软件厂商提供的物品管理、设备管理、数据报表类的功能都如同鸡肋,与专业的ERP软件和BI软件无法媲美。而且因为OA软件中缺少ERP运行所必备的基础数据,因此物品管理、设备管理等模块很难真正派上用场。

另外管理驾驶舱或者职能决策所需要的报表数据不只是来自OA软件,而是来自于OAERP、财务、CRMSCM等全部系统,因此在OA软件里部署报表软件意味着会因为数据源的缺失,导致报表软件成为摆设。

OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工,是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用,提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率,成为OA软件的核心价值定位,如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话,OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理(国企和政府机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具(计算机、万年历等)。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循8020定律,其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,而其余的模块带来20%的价值。

 

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