OA系统在企业中实施的成败有很多因素,大家应该都知道的一项便是系统选型是否与企业发展现状相匹配,其实还有一项比较重要的因素是来自于企业内部员工,看员工从内心是否接受系统,这一因素不应该被忽略。
OA办公系统的应用对企业来说,是进行一场组织行为的变革。当CIO选型之后,OA厂商就根据用户需求进行实施,但是在这时总会遇到一些问题,大多企业员工会比较排斥办公系统。为什么会这样呢?原因在于员工觉得需要改变以往的办公习惯太麻烦、软件前期的学习比较繁琐、对于非IT技术人员会有一定的难度。再一个是因为,人容易有惰性,乐于做自己习惯了的事情,不愿意做出改变。
那么企业如何才能让内部员工积极参与到其中,而不会认为这是一种负担?
企业应该做一些功课,开会进行学习时,展示一些OA系统成功实施的案例,让企业员工看到使用系统能够给大家带来便利。比如,有一个文件需要经过公司数位领导的审批才能够执行,但是又不能保证这几位领导都在办公室等着,那么这时如果利用系统提交审批流程岂不是很快就能完成吗?所以,企业应该想办法让员工彻底明白它的好处,但是只靠自觉可能还无法达到预期效果,那么下文会讲到一些比较硬性的要求。
说完OA系统成功上线还有员工的接受程度之后,再说一下企业领导层的作用。企业领导是否关注和重视系统这一因素也非常关键。根据以往经验来说,企业中管理方面比较强势的领导坐镇的话,会提高OA系统成功率。
在这样的情况下,领导的意见就很重要。领导应该始终相信“新伙伴”的加入能够使企业发展更加健康,是有利的。
在排除了OA系统的原因后,企业领导必须明确必上OA的决心。企业用户十分有必要出台专门的制度来规范员工对OA办公系统使用。例如,必须通过OA办公系统提交的报销流程上,领导才签字;必须是以OA系统上的考勤记录来计算员工的薪酬;想要获得老板的资源倾斜,必须通过OA办公系统进行申请;想要请假或者外出,必须提交申请获得审批之后,方可执行等等。这虽说是约束企业员工的,但是企业高层领导也要带头遵守制度,才能说服他人。