有这样一个人，他发扬孔夫子千年传承的优良文化，用承载着思想底蕴的企业团队创造无限的社会价值。他就是九思OA的董事长——王海波。九思也不负所望，成为中国管理软件的领军企业，肩负着行业的创新与探索。今天，我们有幸采访到了王海波先生，一起来听一听他的访谈录。

       Q. 九思这个文化底蕴很深厚的名字是怎么来的？

       A. 我是山东人，山东是孔孟之乡，礼仪之邦。孔子讲过一句话，君子有九思。所以一开始我们就决定做一个有文化有底蕴的软件企业。

       Q. 众所周知，九思已经取得了行业内的领先地位，请问您觉得九思能够取得这些成功的关键是什么？

       A. 1. 精准的市场定位。很多创业者在创业早期，容易陷入一个误区，认为在创业早期要面向中低端客户，以吃小鱼、虾米生存，先吃饱才是最重要的。其实在这个时期，树立对自身的差异化定位才是最重要的。因此我们定位在高端的客户服务。

            2. 九思重视项目成功率。我们将客户定位于对项目成功率要求高的企业，他的分子公司，供应商和代理商，都会对九思的成功项目进行传播，这样对九思品牌的影响力有非常大的帮助。这么多年来我项目成功率遥遥领先，接近100%。

            3. 创新。2009年年底，产品研发出来推向市场，马上成为竞争对手研究的重点产品，2012年至2013年同行得出的结论是，九思软件的产品是业界最好的产品。

            4. 以业务为导向的“授人以渔”实施模式。2011年率先提出用户是系统的主人，结束了系统验收项目开始走向烂尾的管理软件历史。九思OA系统因此被称为“不需要IT人员驾驭的IT系统”，客户感觉易用，上手很轻松。

            5. 坚持。创办企业前有10余年的积累，坚持的力量蕴含了工匠精神，打磨出来高效的组织、创新领先的产品和客户满意度。

       Q. 有人说现在市场的企业关系已经从交易对象升级为战略合作上的伙伴关系，九思是如何理解企业和用户之间关系的呢？

       A. 九思的合作理念是每一个客户都是值得全体九思人感恩的。在这样的合作理念推动下，很多老客户已经与九思连续签约10几次，迄今为止，九思软件成立之初的第一个客户依然用着九思的产品来提升管理水平，二者之间已经建立起密不可分的友谊。当然这样的客户也越来越多，如中石油、光明网、中国人寿、焦煤集团、光大银行、北京银行、北京大学等等。

       Q. 据了解，围绕全球范围内的IT实践，您率先在业界提出了三态理论，引起企业CIO们的轰动和研讨，您能够给我们解释三态理论的含义吗？

       A. 围绕全球范围内的IT实践，九思软件率先提出三态理念，即稳态、敏态、自态。当前中国处于产业结构调整和转型升级过程中，IT重构能够促进产融生态升级换代，大数据、云计算、移动互联网的出现在技术层面上提供了IT重构的基础，而IT建设本身的模式，也将从过去的稳态、敏态，发展到自态。

       随着IT系统进入自态，前两阶段稳态所要求的稳定和敏态所追求的快速响应将变得更加极致。而自态就是让用户成为系统的主人，让IT工具成为用户的工具，而不是IT人的工具，未来业务将成为IT工具甚至IT建设的主导者，而不是被动使用者。这样的理念，已经领先了联想、海尔等信息化建设领先者们的认识，引领了IT建设的新方向。

       Q. 现代技术发展飞速，九思十年来又进行了哪些创新举措，取得了哪些具体成果？

       A. 2009年，九思将纯B/S图形化工作流设计器投入市场，领先我们同行5年的时间，这使得我们在这个领域当中一炮打响，站稳脚跟。数据对接方面，在2011年，开发出了各式各样的标准Web Service集成接口，带来的结果是跟很多系统做对接，不需要我们参与，客户可以自己完成数据的对接。

       2011年，智能手机还没有普及，我们就给焦煤集团完成了第一个移动办公系统的开发。2009年推出了JAVA版的oa系统软件，而同行还是PHP，.NET, Domino,他们今天纷纷在转型，因为客户把JAVA作为第一选型的要求。当智能手机开始普及的时候，很多厂商还在研究苹果和安卓的源生APP模式时，九思已经看到了HTML5的未来潮流。13年年底，我们基于微信开发了HTML的产品交付方式，在移动应用上用BS架构取代CS架构，做了多个版本的升级，并且第一家率先推出了基于微信的B/S移动应用，这些随后成为了客户的最爱。

       Q. 九思进入多家知名企业，您能举例说说两家让您印象深刻的企业合作过程？

       A. 举两个很有代表的例子吧：

       1. 中国人寿资产管理有限公司，职工总人数有10,2241，500PC用户，180移动端，SAP、考勤等12套业务系统集成，39套系统单点登录集成，35天上线运行，系统基于虚拟化、负载均衡、和数据库故障转移集群部署。完成内部门户、流程审批、协同工作、信息发布、知识管理、计划日程、人事管理、考勤管理、会议管理、39套系统集成；基于业务生成器满足人力资源部假期管理、登记管理、实习管理需求。

       2. 九思软件战略牵手扬州的扬力集团，成为互联网时代跨界合作的典范，是JAVA语言OA平台全面替代Domino平台又一案例。通过与九思的合作，扬力集团统一了系统集成平台、信息发布平台、工作流程平台、协同管理平台、知识管理平台、移动办公平台。在“互联网+管理”的道路上迈出了新的一步。

       Q. 近年来九思在协同软件行业也一直处于领先地位。在协同软件行业恶性竞争的局面下，九思如何在行业中突围?

       A. 近年来，协同软件市场变成快速增长的很大的市场，对大数据的需求的到来，系统越来越多，需要做广泛的集成，这样的情况下，发展成为以协同软件为中心的多系统的交互的中心，技术方面做了应对策略，在市场开拓方面我们将分支机构扩展到二线或三线城市，分支机构扩展不到的情况下，我们充分借助渠道的力量。

       我们不追求市场空间上的占有，而是追求与有缘分的客户在合作时间上的长久。注定了九思人在合作中，必定是诚信、务实和共同担当，共赢也是其必然的结果。也正是这种价值观成就了九思快速赢得“中国管理软件领军企业”奖项和称号，并且获得“中国管理软件项目成功率第一品牌”和“中国高端协同办公系统第一品牌”的奖项，在行业中得到高度的赞誉和认可。

       Q. 一家企业的发展不可避免地会受创始人的思想、经历的影响，您认为您的经历对企业的影响是什么？

       A. 我曾在海尔、浪潮工作，从组织的工作和管理的履历对我自己理解管理非常有好处。企业做了大量产品，做产品的模式，架构产品的经验非常有帮助，九思的产品汲取各家之长。

       我们率先提出了OA协同软件下一个阶段是组织管理，管理如果是柱状体的话，横截面是组织管理，纵截面是业务管理，管理是以人为中心，以团队执行力为目标。未来的成长路上，九思就是沿着组织管理的话题，发挥我们文化的力量，我们团队在这么多年的嫁接上，在后续的竞争中，我们还很有信心。