近些年来,企业信息化建设迅速发展,OA迅速普及,各种概念、观点、产品纷至沓来。很多企业管理者对oa系统存在很大的误区,认为OA只是可有可无的辅助工具,这种观点很大程度上制约了企业信息化建设的脚步。那么企业如何正确认识OA办公系统?
某些CIO认为认为oa系统是ERP的一部分,认为OA很简单,是从属于其他系统。在oa系统风靡之前,企事业内已有了很多系统,比如ERP、CRM等等,但是OA是企业内各个部门协同工作的产物,旨在解决企业内部事务性处理,辅助管理,提高办公效率和管理水平。
与专门解决某些问题的其他系统并不同。OA的管理思想与ERP完全不一样,ERP主要注重在物料,物流,资金的管理,是以结果为导向。oa系统与ERP的发展思路和管理思想完全不一样,OA注重对人和过程的管理,通过管人来管理具体的事务,这些事务每天都可能在变化,所以OA强调灵活性和协同性。
因为企业人与人之间的协同是需要流程来规范。所以OA的核心是以人为中心,以工作流为血脉的核心平台,在该平台上再搭建其他的应用功能模块,同时OA的牵涉的范围比ERP要广得多,涉及到各个部门的应用,所以oa系统需要门户,不同用户,不同权限的人进入系统看到的都是与他们工作相关的信息,没有权限的信息都看不到。提到工作流,就不能不提到九思OA,作为业内的工作流管理专家,九思在流程管理上一直保持领先态势。
此外,OA的价值很大程度上取决于使用者。OA价值的最大化,企业应用深度与否取决于企业领导层重视程度,以及配套的管理制度保证和供应商的服务能力,两者缺一不可。仅仅通过信息部门或者某一个部门去推动,最终只会导致在整个公司应用的失败。