编者按
王海波,北京大学光华管理学院EMBA硕士,中国管理软件领军人物大奖获得者。近20年的信息化咨询、规划、建设的从业经历,从海尔、浪潮等知名企业的管理者,到黑马企业的领军人,带领九思软件就从数万家老牌软件厂商的包围中突围而出,以项目100%的成功率、100%的持续合作率,成为中国管理软件领域的知名品牌,确立了OA软件市场的领导地位。如今,而立之年的他依然在路上,带领九思软件持续攀升。
九思软件连续多年取得了100%加速成长,精准定位高端用户,快速成为高端oa软件的领军企业,其成功实施部署的焦煤集团oa系统、中国电子器材总公司oa系统等,已经成为央企等大型集团企业信息化部署的典型应用案例,众所周知,央企的管理模式纷繁复杂、需求也日新月异、对供应商的实施服务挑剔苛刻,九思软件如何在这样的高端客户中让自己的产品脱颖而出,源于九思软件对产品的独具匠心,产品中流淌着设计的鲜血。
九思oa系统不仅核心功能强大,而且底层架构完美。与传统oa系统在底层架构上的区别,不只是采用了领先JAVA平台技术,更重要的是iThink产品各功能模块之间不是孤岛,而是通过消息引擎(神经系统)、流程引擎(血脉)、数据引擎(淋巴系统)、门户引擎(皮肤系统)等,打通了内部模块、外部系统以及扩展开发模块之间的应用孤岛、数据孤岛和信息孤岛,从而大大提高了oa系统的耦合度、降低了系统升级的难度、加快了oa系统的持续化扩展应用的速度、延长了系统的生命周期。
传统的oa系统经过很多冗余功能的叠加后,用户学习、理解、操作困难,上手慢,易失败,而九思软件的iThink系统在产品的用户体验方面精益求精,普通用户几乎不需要学习,10分钟培训可以上手使用,原因是iThink所有模块的设计,都采用吻合客户过去的应用习惯、最少化控件安装量、统一模块使用风格、遵循人体的视觉学原理、遵循人体的工学原则、遵循系统架构的人机互动原则、兼容客户过去的常用软件、遵循功能设计的80/20原则、遵循信息展示的分层原则等,从而大大降低了培训的成本、减少了用户的抵制、缩短了上线的周期。
九思软件的实施模式采取了业务主导型,与传统的“IT主导”模式不同,通过三权分立的创新,通过易维护、易交付能力的提高,实现了“业务部门”主导IT应用的模式创新,从而让每个业务部门成为IT的积极参与者、建设者和oa系统的主人,让IT成为业务部门提升各自管理的工具,从而在人性的激发、业务管理的深入方面得到保障。
九思软件的项目实施周期时间大概只是同行时间的30%,从而帮助客户快速实现IT价值、大幅降低实施成本。超越了行业内40%的低成功率现状,实现了100%项目成功的奇迹,并且实现了让每个单位,每个业务部门成为oa系统的真正主人!
王海波先生用一句话来描述与同行的差异化,那就是:去掉浮华,做OA软件“精品”。随着OA软件被越来越多的客户接受,逐步的成为组织管理的刚性需求和必需品,OA软件的需求范围,在很多厂商的推波助澜下,越来越发散,其结果是,很多oa系统产品成为众多功能的堆积品,甚至超越OA软件的边界,涉足到CRM、ERP、BI,这些功能点的增加,一方面会给客户更多的诱惑,但另一方面,导致提供的产品越来越粗糙、实施成本越来越高、升级越来越有难度、服务越来越难,从而导致项目的失败率大幅攀升。
九思软件“专业造就精品,专注成就极致”的设计理念,帮助九思软件取得“中国管理软件项目成功率第一品牌”和“中国高端协同办公系统第一品牌”的美誉,成为中国oa系统协同市场领军品牌。