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OA选型,众里寻他千百度
标签: OA系统   OA选型   OA技术   OA厂商   来源:      阅读次数: 361
    有江湖的地方就有武林,有信息化的地方就有OA系统。在O2O、P2P、互联网+等新兴话题不断闪现的信息化经济时代,企业信息化是经济进步的标志,而OA软件作为全员信息化的第一台阶肩负着重大使命。对于企业来说,信息化初期选对OA、选好OA是为企业将来更快更好的发展信息化有着至关重要的作用。面对成百上千的OA厂商,面对各式各样的OA产品,选型者又该何去何从,如何抉择呢?今天,小编将综合百家选型之经验,总结一二。

一、清醒认识OA

OA办公系统与其他HR、财务软件相比,应用范围涉及全员。OA办公系统的真正应用,实际上是一场工作模式和管理机制的改革。CIO在OA选型的过程中,要清醒地认识到, OA办公系统成功应用不是一蹴而就,实现某个部门的全部需求,持续深入的推广应用,需要调动众部门的积极性,协同作战性。因此,OA办公系统的选型也要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合。

二、技术平台直指JAVA

JAVA语言,以其跨平台特性,面向对象特性,安全特性引领着技术发展方向,并且通过把数据库访问,JAVA 组件和WEB技术等有机地集成在一起,特别适合于构建复杂的大中型集团应用,更好支持B/S 结构,保证系统具有很好的可扩展性,迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广,在OA领域的市场份额不断扩大。

OA技术平台的选择与OA产品的成熟运转、升级、扩展集成等紧密相关。从目前OA办公系统的技术发展趋势来看,已经抛弃了过去的Domino、.NET,正在向JAVA技术平台急速演变。像九思软件(www.jiusi.net)等一开始就在OA技术上,占据了制高点,无疑也是对持续合作的客户升级以及整合集成奠定了技术基础。

三、OA核心需求压倒一切

OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工,是全员信息化的第一台阶。我们初步认识到OA办公系统的全员应用性之后,在提取OA的需求上自然着重把握全员核心需求。如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话,OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理(国企和政府机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具(计算机、万年历等)。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,而其余的模块带来20%的价值。

对各部门汇集而来的OA需求做完减法之后,带着OA核心需求,我们还要重点考察OA办公系统的核心应用:工作流程,以及OA办公系统的技术水准。

四、把控综合成本 物有所值

OA办公系统作为管理软件与硬件不同,收回的价值不仅要看,刨去多少采购成本,更要看软件应用,能够为集团企业带来多少潜在价值。大多数CIO在评估OA软件的成本是,只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价,而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。

五、关注厂商态度

OA软件是涉及到全员使用的管理软件,因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。

在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。

而管理软件领域内,众所周知的潜规则是:领导只参与和出席公司认为重要的项目选型,领导的级别越好,说明对你越重视,也意味着过程中遇到问题后,资源协调到位的可能性越大窗体底端

选贵不如选对,把握自身核心需求,方能掌握选型方向。希望所有企业在信息化初期进展中都能选到适合自己的OA系统。

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