随着企事业单位对OA系统的需求增加,如何选购OA也就成为摆在众多OA选型用户面前的难题。选型OA严格来说许多细节都需要注意,但鉴于用户的精力和时间有限,加上没有那款产品能够十全十美的贴合要求,于是我们可以重点从以下几个方面切入考察。
一、按需购买
OA系统的功能不胜枚举,核心功能加上延伸扩展的功能,如果每个功能都要购买、考察,既浪费了成本和精力,也会在后期使用中造成闲置,需要针对组织的需求针对性购买。总的来说,不同规模的企业,不同类型的组织,对基础管理的侧重点不同,中小企业关注的自由协作、信息发布和文档管理;中型企业关注的职能分工、流程规范;大型企业关注的效率提升、业务督办;集团企业更关注的集中管控、风险控制。因此依据本企业的特点、差异性来有针对性的选型,就变的比较重要。
比如,中小企业选择RTX、GKE之类的协同工具来完成沟通和协作;中型企业选择OA应用来完成流程优化;大企业和集团企业,则可以选择类似于九思软件的集团OA来完成对效率、管控和风险的要求。
二、OA系统的集成效果
随着企业组织的信息化程度加深,各种软件应用纷纷走马上任,如何将分布在各个部门、各个人手中的系统加以集成整合、提高使用效率也成为众多单位考虑的问题。从OA系统的产生看,主要着力于对内部办公资源的整合,内部各部门的协作,在企业基础管理中起着贯穿的作用,随着信息化建设的深入,企业越来越希望能够在OA的表单审批过程中,直接调取CRM系统中的客户数据、订单编号,直接调取ERP系统中的产品型号、库存数量,直接调取HR系统中的组织名称和员工代码;企业越来越多的希望只通过一个IP地址、账号、密码登录到所有的系统中去等等,总之如何解决应用孤岛、信息孤岛和数据孤岛,成为企业选型OA系统,构建全员信息化平台的重要需求。
三、OA系统的平台性要求
从OA系统的生命周期来看,大部分OA系统的生命力都不会超过10年,原因何在?因为企业的需求无法在选型阶段界定清楚,准确的讲永远无法界定清楚,因为企业在持续不断的发展过程中,战略中心、组织架构、业务流程、职务岗位、角色权限都在不断的变化,尤其是基础管理需求在不断的变化,其中一些变化可以通过流程优化和表单调整完成,但还有相当多的变化无法通过产品化模块实现,因此具有无码开发的平台化系统成为解决变化的唯一方法。
比如九思软件的平台版中,具有的模块定制平台,可以通过无码开发的方式,由系统管理员结合企业的管理需求,快捷的定制各种模块,如考勤管理、订餐管理等等。
四、性价比依然重要
购买任何东西都会考虑性价比问题,OA选型同样不能越过这一实际问题。至今仍有些企业会认为“OA软件越贵越好”、“OA软件越便宜越好”、甚至是“功能越多越好”。这其实是一种片面的想法。实际上,产品的价格高并不等于其产品的品质高,也不等同于产品的功能强大。OA系统不象ERP,其需求一般比较标准,所以,高价绝不是选用OA产品的正确途径,应着眼于OA系统的核心价值、易用性、易维护性。
选型无小事,OA系统一旦上线将涉及到单位中的每一位员工的工作习惯,如何让系统最大限度被员工接受,如何将最终用户的排斥度降到最低,才是选型者应该着重考虑的问题,然后才能让系统有机会发挥其管理价值。