对于OA软件选型,用户最关心的除了产品功能应该就是投入成本了,而关于如何计算成本多数选型者并不清楚,也因此花了冤枉钱,或者由此错选产品。今天,我们就来探讨一下关于OA投入成本的核算问题,包括以下四个方面:
1、OA的研发成本。
OA系统基本的功能应该包含组织结构的设置、权限的设置、信息发布、即时信息、邮件收发、资产管理、人事管理、日常申请审批,工作流程管理。3个技术人员6个月内应该可以做成美观、稳定、符合基本需求的这样一个系统。在深圳,以每人10000元的外包费用来计算,3 * 10000 * 6 = 18万。而这笔开发费用几乎都可以在第一个、第二个项目中收回成本。可以说,在投入产品的销售时,几乎是赚的。
2、OA的销售成本。
销售的广告几乎被百度、谷歌等搜索引擎占领,竞价点击一次少则几块,多则高达几十块,付的广告费多了,先不管产品做的怎么样,久了自然成为一个品牌。其次销售人员以及支持工程师对咨询用户一次次的使用解说、上门演示、需求分析,这里占用了大部分的资源。相比之下,销售的高成本只能转移到真正销售到的客户身上。
3、OA的维护成本。
最好的OA产品极少需要OA厂商的维护,客户自身就可以。在OA软件行业,在授予客户使用、提倡主动权上的典范非九思软件(www.jiusi.net)莫属。九思OA在实施入场的第一天起,就将“授人以渔,让客户做系统的主人”理念传达给每个普通用户,从实施人员培训撤场的那天起,客户就是OA软件产品的主人。大部分的产品销售所谓的服务只是使用咨询,bug的修正而已。提供个安装、培训一两天的已经算很好的了。因此,不提供个性化修改的OA产品,维护成本是很低的,除非产品本身不成熟,经常有bug或者不稳定。当然了,要提供个性化的开发服务,开发成本就会比较高。
4、OA的品牌价值。
对于对产品属性迷迷糊糊的多数人来说,品牌成为其判断产品价值最为重要的标准,就像买服装、买电子产品的指牌购买一样,在分不清优劣的情况下,信誉好、名声响的厂商往往成为最受欢迎和风险最小的选择。说到OA软件市场颇具品牌价值的厂商,有“中国高端协同办公系统第一品牌”九思软件,客户数量领先的通达信科,客户买产品其实买的是厂商的信誉。但也不可盲目从众,因为产品在一层层的外包服务中,价值一级级的缩水,认真考察在任何时候都是必要的。