选型报告看多了就容易眼花缭乱,就容易错误选择。但是完全不看又是不切实际的,因此,在看选型报告之前要明白,OA选型应该从哪些方面进行比对,在没有前提限制的情况下,哪种极端情况是利好的,这样就能把握住基本方向,不至于在之后的选型中被任意忽悠。
比功能
谈到OA就避不开一个词:工作流,这也是OA作为办公自动化软件的核心所在。统计发现OA系统80%的核心应用是搭建在“工作流程”基础之上的,因此工作流可谓OA核心之核心。工作流技术的高低,也成为OA软件高低端定位的重要分水岭!对于高端OA软件来说,工作流更像一个高性能引擎,当某一程序被触动时,如请假申请、报销申请、文档查询等,系统便会自动将信息反馈到流程的下一节点,如灵动的水流,按照既定路线完成各项审批,最终水到渠成。以高端OA厂商九思软件(www.jiusi.net)来说,其拥有业内用户体验最棒的工作流引擎,自主研发的iThink办公系统,其OA工作流程审批系统以工作流引擎为基础,打通了门户引擎、数据引擎、表单引擎和消息引擎,并且采用流程引擎的插件式设计方法让工作流模块还可以被其它功能模块调用,能够高效完成相关的业务流程。
此外,讲到流程又不得不说说OA的其他各项功能,众所周知,OA的选购价格与功能模块是直接挂钩的,因此在功能模块的选择上有必要“斤斤计较”。在没有任何OA使用经验的前提下,建议由简着手, 先培养起员工的OA使用习惯,再逐步根据切实需求进行扩充。
比性能
关于OA软件的性能,可以从以下几个方面辅以参考:
1、安全性和保密性
OA既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,需要针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备,采取不同的措施,以确保系统的安全性。
2、可用性和稳定性
OA必须具有高可靠性与稳定性,一般的人为和外部的异常事件不会引起系统的崩溃;同时系统有较高的可用性,当系统出现问题后能在较短的时间内恢复。
3、大并发能力和高性能性
OA被要求支持应用和数据库等多重负载均衡能力,支持附件服务器和数据库服务器分离技术,从而不会因为用户数的增长或者信息量的增长,而导致系统响应能力下降。
4、可扩展性
为了适应将来新业务的发展,OA需要优良的体系结构设计,在满足现有的需求基础上,充分考虑到系统的可扩展性,并在新的技术或产品出现进行升级时,能够平滑过渡。
5、开放性和标准性
考虑到将来业务发展需要、与其他子系统集成需要及扩充性能的要求,OA需要提供标准化的外部接口,能够对各种硬件设备的互连互通,便于与其它系统软件互相集成。
6、易用性和易管理性:
OA作为全员应用的管理系统,易用性是项目成败的关键要素。要求易读、易理解、易操作,用户界面简洁、美观、友好,易于用户掌握、操作和使用,降低系统管理、维护成本,提高系统的可管理性。
7、先进性和前瞻性
OA软件的技术架构需要具有先进及前瞻性,可以跨平台应用或配置,确保在技术上处于领先水平,充分考虑系统今后的延伸,保证系统不落后。
比实施
产品之外的是实施,也是在产品选择陷入两难时,最具决定性的因素。
OA软件的实施就是控制项目边界,实施就是沟通,实施就是用管理思维发现问题,用技术思维提供解决问题的工具。在OA企业当中,一套OA软件最终要通过实际应用才能体验出其价值,如应用不起来,再好的软、硬件系统也不过是个摆设。