当局者迷，旁观者清。作为OA软件行业的旁观者，日益深切地感受到，OA软件作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件，面临着内忧外患的生存困境，犹如一盘丧失活力的散沙，亟待凝聚整合。

特别是去年以来，在经济危机的冲击下，OA软件公司遭遇滑铁卢，有些不堪一击，成为经济的炮灰，倒下了，或者不能适应低迷的经济形势，经营不善，生存压力之下大幅裁员。似乎一夜之间，OA这个圈的世道变了，曾经的强劲增长势头不再。转眼间，OA软件市场发展速度放缓，如今还要顶着经济下行的压力，背着软件产品服务跟不上，项目成功率直线下滑的包袱，为了抢夺二三十万的项目，就争个头破血流。这是市场竞争的表象还是市场生态环境的劣根性？

当然，一些领军企业，比如九思软件（www.jiusi.net）逆势加薪增员，用户反馈极高的项目成功率等市场表现，此外，技术引领变革的时代，我们看到主流厂商在技术平台的布局上也有大动作，.net、php已经星光黯淡，先是纷纷转战java，在今年上半年集中发布新产品，推出吸引客户的创新应用，应战新一轮市场竞争，这些都给予我们一些复苏信心。

OA软件市场这块蛋糕，远没有大家想象中那么大，那么美味，OA软件市场还很不成熟。潜藏在冰山下的市场乱象在经济危机的洗礼下，短板显露无疑，市场的复苏神经变得脆弱不堪。

有些OA公司庆幸进入OA软件市场的门槛低，但是在闯入市场初期急于求成，对用户项目成功关注度不够，以为交付了产品拿到业绩就结束了，缺乏长远的服务战略思考。OA软件产品功能可以满足用户需求，但是后期升级维护的服务跟不上，或是维护成本过高，一样吓跑用户，让用户丧失信心，打乱整个市场产品服务节奏。服务才是软件产品长期推广应用的力量支撑。同时，OA软件产品需要不断的修复升级，提升产品成熟度，稳定性。如果你向用户解释你的流程怎么制作，你就已经输了一半。此外，如果都是白菜价在卖身，亏了自己，毁了市场钱途。

当前的OA软件市场，急需对症下药，极力呼唤具有号召力的软件品牌，项目成功有保障的OA厂商，标准透明的价格体系，实质性的产品创新等等，为市场继续强劲发力提供力量源泉。是药三分毒，或许以OA软件厂商的自救，形成一股凝聚力，更能换来OA软件市场的强劲复苏。