作为一名学生,若是想得到老师青睐,同学喜爱,除了通过优秀的成绩表现,还可以是外表好看、赏心悦目,或者是性格讨喜、敦亲睦邻。OA作为管理软件,为了得到用户的青睐,除了拥有强大的核心技术做后盾,还可以是友好的界面,或者良性的拓展,又或者低廉的价格。
作为管理软件,OA的核心价值在于对工作流的管控。为了组建流畅、清晰的工作流程地图,各主流OA厂商如九思OA(www.jiusi.net)等均采用领先的J2EE标准(JAVA语言),以适应大众型集团应用。然而越来越多OA厂商都瞄准JAVA这块大蛋糕,虽某些厂商反应不够及时,但核心技术同质化加深的趋势不可避免。OA厂商若想在一片经济林中活出原始森林的状态,脱颖而出,就必须在保持技术领先优势的同时,关注微而不轻的边缘价值。
一、简约布局 10分钟上手
OA软件发展到今天,经历了无数个起起伏伏,无数OA人在OA软件上留下了他们的足迹,这导致的结果就是一套OA软件往往携带五花八门,不知所云的功能按钮,占用资源、分散精力。一款优秀的OA应当既是引导者,又是贴心知己。
九思软件iThink协同OA办公系统所有模块的设计,都采用吻合客户过去的应用习惯、最少化控件安装量、统一模块使用风格、遵循人体的视觉学原理、遵循人体的工学原则、遵循系统架构的人机互动原则、兼容客户过去的常用软件、遵循功能设计的80/20原则、遵循信息展示的分层原则等,从而大大降低了培训的成本、减少了用户的抵制、缩短了上线的周期。从而解决传统的OA系统经过很多冗余功能的叠加后,用户学习、理解、操作困难,上手慢,易失败的难题。iThink系统在用户体验方面的精益求精,让普通用户几乎不需要学习,10分钟培训可以上手使用。
二、OA系统运维简单 排除后顾之忧
传统的OA系统,在运维方面依赖并且受制于厂商或者系统管理员,因此项目的过程曲线是倒挂的,产品验收后应用情况往往开始走下坡路,甚至成为烂尾项目。
厂商吸取教训,纷纷在产品易维上下功夫。如九思iThink协同OA办公系统在系统维护的简易型方面做到了极致,无需IT人员参与,任何一个业务部门的普通人员经过半天的培训,都可以轻松的上手驾驭系统、维护系统、设置流程、定制表单等,并且iThink通过三权分立机制的设置,可以轻松的将业务管理与IT工具融为一体,从而大大提高业务部门的应用积极性、提升业务部门的流程管控意识和跨部门协作管理能力,为单位的中层管理干部培养打好基础。
三、OA功能个性化定义 业务扩容无压力
自上世纪六十年代萌发DIY概念以来,人们生活的方方面面的开始了对亲力亲为的自定义崇拜。反观现代,照片、布衣、家具、电脑,甚至脸型都可以DIY了,自然OA软件也不甘于被潮流踢出局。
上面说到,考虑到系统的实用性及易用性,OA厂商对系统进行了精细化处理,精挑细选,优化业务流程。但毕竟大自然还未精华到克隆出完全一样的两片叶子,OA系统的初始化设置就很难满足用户继续发展的未知需求,同时也为了降低用户完全依赖供应商带来的续加成本。因此,OA的自定义功能便不可或缺了。
OA厂商也在做不同的调试与努力。与传统OA系统采用模块叠加开发的方式不同,九思OA采用了框架+组件+个性化的平台化开发方案,因此随着客户OA系统的上线成功后,客户很方便通过以下三种方案持续实现功能的扩展和应用的升级:
1.通过热插拔的方式开通和追加新功能模块
2.通过DIY定制平台,无码定制个性化应用
3.通过平台化程序开发,持续追加新功能,从而大大延长系统的生命周期,提高业务管理的持续匹配能力。