OA,是个有歧义的词,只有冠以OA软件、OA系统、OA办公系统、协同办公系统、办公自动化系统等辅助解释的词汇后,我们才能清晰的定义它!OA市场的普及,曾经有很多知名企业前仆后继,如IBM(www.ibm.com)、九思软件(www.jiusi.net)、浪潮、点击科技(www.dianji.com)等,当今OA市场规模已经达到百亿级,并且进入到黄金十年的前期,然而随着OA系统技术的日益创新,随着客户需求的成熟化,一方面OA市场仍在以远高于GDP的35%以上的复合增长率高速扩容,一方面更多的软件公司转型进入推动市场进入惨烈激烈期,再加上2012年经济寒冬的深化发酵,OA市场的尚未成型的稚嫩格局,在悄然的发生着深刻变化!
选OA,如同选婚姻,如何门当户对选到适合自己的产品,是目前大多数客户的苦恼。鉴于OA市场迄今没有创业板、中小板、主板的上市公司,难以考究精准数据,仅凭着对2012年OA市场的初步调研和直观认识,盘点OA系统市场当前的主流品牌分布情况,希望对客户的选型起到一定的参考价值,当然,这样的盘点并不能取代客户进行深入的产品技术调查和比对。
1、主流OA品牌差异化目标市场定位:低、中、高端区分日益显著
市场定位 |
高端 |
中端 |
低端 |
代表企业 |
九思、慧点、泛微 |
用友、泛微、金和 |
用友、通达、金和、三五 |
在差异化目标市场定位过程中,有三类企业,一类以九思为代表,专注做高端,一类以通达为代表,专注做低端,还有一类以用友为代表,产品涉及多个层次。
2、主流OA品牌差异化技术定位:JAVA、NET和DOMINO之争
核心技术 |
JAVA |
.NET |
Dmino |
代表企业 |
九思、用友 |
金和、浪潮 |
慧点、和强 |
随着技术和应用的深入,JAVA逐步成为主流,成为高端客户的首选技术路线,因此相当一部分.NET,Domino或者PHP等厂商在全力转身,期望基于JAVA平台重新架构产品,当然,一套成熟的产品非一日之功,转身是否成功尚需时日去验证。
3、主流OA品牌差异化经营思路定位:谁是第一?
经营思路 |
项目成功率第一 |
市场占有第一 |
客户数量第一 |
代表企业 |
九思软件 |
用友 |
通达 |
评第一的部门真多,评第一的维度也各有不同,但从厂家的经营思路来看,各自追求的工作重心的确有差别,为了保障成功率,九思软件在产品技术和实施模式上持续创新;为了保障占有率;用友致远在渠道开拓和产品多元化方面一直在努力;而为了客户数量,通达则在低价和免费上开动脑筋。
当然,现在的第一不等于未来第一,过去的成功不等于未来的成功,活到最后的也许才是真英雄。
从2012年全年OA市场的经营状况来看,一方面市场在保持一定的增长速度,但最近两年的人工成本大幅攀升,已经经济危机的持续恶化,对OA市场的效益产生的重要的影响。从人均产出和人均利润率这两个核心指标,判断企业的成长性、扩张性和经营的稳健性来看,九思软件预计成为了榜样;而更多的OA厂商在2012年虽然取得了业绩的增长,但是处于严重亏损中,倒闭裁员之声,不绝于耳,这不得不引起我们的重视。
上述分析,只是选择了很少的几个维度,缺少精准数据支撑,因此仅供选型者参考。