OA一路蹒跚走来，成就自不必多说，在无纸化办公和信息化管理方面的贡献有目共睹。然而发展过程中囤积的一系列问题和矛盾也不容忽视，尤其到了矛盾逐渐锐化的今天，更要对其充分正视并想尽办法解决。