OA工作流作为企业办公自动化系统的核心，起到协助提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率等等的作用。九思专家团队针对携程网发展需求及自身现状，提出了OA工作流子系统规划建议

携程、去哪儿和同程三大OTA(在线旅游)公司接受21世纪经济报道记者采访时，均表示移动端将是公司目前和未来发展的重心。

央视曝光了携程网的“旅行套餐”机票退改签费用高达总价的40%。而按航空公司规定，起飞前退票仅收取票面价格5%的退票费，起飞后收取10%。