开发人员需要具备持续学习、良好的沟通渠道、敏捷开发方法、可维护性和可扩展性的代码以及测试和质量控制等技能和策略，以应对不断变化的客户需求和技术挑战。

产品化的OA软件，以标准产品为主要销售模式，以每个公司成熟化产品功能为主。系统稳定、便宜，实施简单，没有或少量二次开发，最长不超过30天上线。

九思软件在OA系统应用上坚持“整体规划、分步实施、突出重点、逐级推广、扩展集成”的指导方针

个人沟通工具也正在从传统通讯应用快速转向互动与整合平台——将用户最习惯使用的通讯方式进行整合，“综合通讯”时代来势汹汹。