当下的地球人生活在一个快节奏的快生活时代，出差是飞机高铁，上网要极速体验，上班要末路狂奔，吃饭要争分夺秒，快节奏、高效率成为现代人的人生关键词。风云变幻的OA市场里，OA客户要想在激烈竞争中求得生存，不是简单的快就能赢得商机，抢占市场制高点，OA选型客户必须明确整个OA选型过程的要点。

时间显然比金钱还重，话不多说，下面就用一杯咖啡的时间来介绍OA选型过程中注意的要点，让OA选型客户慎重理性选型。

1、OA厂商人品

与人相处要看人品，OA选型当然要看OA厂商人品。整个OA市场发展速度惊人，OA公司有些比较年轻，急着抢地圈地，在上市前赶着包装。企业经营策略往往以市场占有率为最高指标。一个百年企业单单依靠市场占有率就能长久生存吗？其实百年企业追求的不是市场空间的扩大，而是与客户的持久共赢，OA项目的高成功率，品牌的美誉度。

伴随着十二五规划的出台，国家工信部和相关协会部门也实时引导中国企业转换经营心态，如“2011经济和信息化年会上”，中国软件行业协会、经济和信息化理事会等，联合颁发给九思软件“中国管理软件项目成功率第一品牌”，其意图就是树立榜样，引导正确的企业经营理念，让客户在OA选型阶段认清OA企业的经营理念。

2、OA本质

实施OA从本质上看就是由CIO负责，老板领导全员参与的一场组织行为变革的革命。OA项目实施是要实现全员信息化，从应用范围的量变积累上升到质变层面，涉及整个组织的行为变革。

CIO大多被指派为OA技术上的负责人，在组织行为学和组织管理学上不是很擅长，所以很难从组织行为管理的角度理解OA价值，只能凭借技术作为判断OA价值的准绳，致使OA选型失败。

3、OA共性需求最大

每个部门、领导都以自我为中心提出需求，本应综合起来考量的共性需求被个性需求所取代。如果依据每个人的需求开发OA软件，实现功能上的丰富，但又会出现以部门为中心的应用孤岛，还会涉及到培训、推广、维护、升级，个性化的部分就会破坏OA系统整体性的运作。

企业的CIO要想实现高效协同必须先找到组织内的共性需求，然后是关键部门的需求，最后是重要角色的需求。通过调研OA软件的领导厂商，如九思软件、中软等，发现纯B/S图形流程编辑器，已能为客户在关键需求上提供帮助。

4、OA综合成本

CIO或是信息化负责人，往往只看了OA软件的有形成本。只考虑到OA软件项目的预算和供应商报价，却忽视了OA软件部署的软硬件环境成本，软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、维护成本、服务成本、数据集成开发成本等。

OA选型的采购成本在行业内的潜规则是：去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受控的厂商。