旁观者效应，也叫做责任分散效应，是由约翰·巴利和比博·拉塔内研究并发现的一种社会心理学现象。旁观者效应是指旁观者数量会影响紧急事件中救助行为出现的可能性，当旁观者数量增加，每一个旁观者提供帮助的可能性相应也就减少了。

       这个概念第一次进入大众视野，是源于美国一场真实的犯罪。1964年3月，一位年轻女性在回家途中被一名连环杀人犯捅了数刀身亡。犯罪过程长达半个小时，这期间被害者反复呼救，凶手离开又折返几次继续行凶，38名目击者却无一出来阻止或报警。这一事件一经报道便引起了轩然大波。

       应用到企业管理中，旁观者效应则反映为，如果一个任务由单个人来完成，那么个人的责任感就很强，并且会做出积极的反应；但如果是要求一个群体来完成这个任务，那么群体中个体的责任感就会很弱，每个人都期待别人多承担责任，遇到问题往往会退缩。

       这种效应会给企业带来难以觉察的人力浪费和效率低下，因此企业管理必须要杜绝旁观者效应，那么，管理者该如何做呢？

       每份职责都要清晰定位界限，每个任务都要精确分配到个人，这意味着企业必须要拥有一个科学的任务管理方式。九思任务管理OA系统可以有效帮助您做好任务管理，将责任精确到个人，杜绝责任分散而给企业带来的危害。

       任务管理是九思OA协同办公系统的特色模块，系统功能多样，可以通过我的任务、任务安排、定期任务以及任务查询等功能，详细分配任务，精确责任到个人，有效协同工作计划和进程，从而帮助企业实现人力资源合理分配，提升效率。

       员工丧失责任感是企业管理不规范而导致的，利用九思任务管理OA系统，将每个职员的职责界限清晰的定位出来，从而避免出现旁观者效应。