知识文档是九思软件OA系统的一项重要功能模块。九思OA知识文档管理系统的价值在于它不仅可实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理，还可实现企业各类文档、资料的权限查阅、调取使用。

       中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称“太平洋产险”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务，承保机动车辆保险、财产保险、责任保险等中国银保监会批准的各类保险业务，服务范围覆盖航空航天、船舶航运、电子通讯、金融贸易、科技创新等各行业和领域。

       这里，我们以太平洋产险为例，通过为其设计、提出一项知识文档管理系统，以此分析OA系统知识文档管理系统对企业管理所起到的积极作用。九思提出太平洋产险OA知识文档管理系统规划方案参考建议如下：

       知识管理：知识管理栏目可设立多级目录及分目录，将企业发展过程中的各项纸质文档、计划文档及档案馆里的相关知识（如企业文化、经营理念、组织结构，企业销售、实施工具，企业培训、企业VI素材、需求汇总等）分类别收集、整理、发布，建立知识档案库。从而源源不断的提供学习助力和资源给企业员工，让其边学边用，提升自我，提升办公效率。

       文件管理：可设立多级目录，分类存放办公室、各单位、各中心的各种公文、报告、审批、经验和阅历等文件；用户端可自行上传、下载及查看文件，并可以对自己上传的文件进行增、删、查、改等操作；

       项目文档：包括企业网站建设、售前项目、实施项目、售后服务等栏目，帮助员工及时了解企业各项目进展，加强领导对项目进展及员工执行力的监管。

       文件推送：在收发文流程、合同审批流程、项目验收流程等流程流转结束后，将相应的文档资料归档到企业知识库中，使得企业知识积累在日常工作中不知不觉的进行。

       权限管理：针对每一个知识文件夹设置权限，定义查看范围，有效日期、下载次数、浏览次数，并且可查询文件被浏览情况。

       个人文档：用户可上传、下载及实现对文档的转邮件，并可以对自己上传的文件进行增、删、查、改等操作。并可设定共享单位，指定共享、不共享或有限共享。

       我的RSS：用户可根据需求定制感兴趣内容，及时获取来着网站内外的最新知识更新。

       通过OA知识文档的建立，企业各项知识文档的分类别、智能化存储、推送，不仅可为企事业单位搭建起海量的文档集中存储平台，还可进一步增强员工的自主学习意识与知识储备 ，专注提升企业服务。