转眼2018年已过半，OA行业竞争残酷，两极分化明显，一方面，BAT巨头跑马圈地，逐步抢滩企业级市场，一方面，移动办公市场的竞争逐渐升温，从百度口碑分析来看，九思软件、纷享销客等赢得了分别以99%、98%的好评率，泛微、致远、金和的好评率偏低，厂商的战略导向及技术创新能力让一批老牌厂商力不从心，行业格局逐渐清晰。

       2018年，OA系统整体的市场需求将超过75万套，市场需求增长率近7%，过去5年年均增长率超过5%，市场需求增长稳定。

       目前行业现状及市场格局

       品牌度方面，虽然钉钉以免费方式切入市场，在小微企业的市场占有率增长较快，但OA市场巨头们，如九思软件、泛微、纷享销客等，旨在用OA来升级改造企业的管理体系，不只是建立企业内部社交圈子，重点关注流程引擎是否强劲，以及OA集成性与外部接口扩展性。

       市场格局方面，随着金和网络、金目标、通达信科、慧点科技的逐渐掉队，以及创业公司的大量涌入，口碑好的强势品牌逐渐更加得到用户的青睐， OA品牌化层级逐渐清晰。

       产品创新方面：钉钉虽然直接“灭掉”了市面上一大堆企业协助通讯工具，并主打企业级方向，但无法针对性地参与企业的业务，产品具体功能上创新乏力。看来办公OA系统的地位无法被钉钉取代。

       市场格局方面：中国西部发展速度加快，“一带一路”政策红利显现， 2018年初，九思软件正式宣布在西安成立第三研发中心，开启九思战略规划中又一项重要布局。纷享销客、泛微等陆续推进OA办公系统的市场宣传力度，西部重要城市已经成为OA系统厂商必争之地。

       2018年OA行业预测

       从2018的品牌口碑来看，前四位OA厂商排名变化不大，分别是九思软件、钉钉、泛微网络、纷享销客。其中最具代表性为九思软件的移动oa办公系统。九思软件从最初的WEB网页版到之后的APP办公版,再到现在的微信企业号，一直在与时俱进。在网页版和APP及当下最流行的微信企业号上注重用户体验，并且对移动办公进行了全面升级，深得上市公司好评。

       OA系统经过二十多年的发展，强者恒强的趋势愈加显现，预计未来3年，移动办公随需（业务）而变的定制化，是OA厂商的转型升级机会。让我们一起期待“未来的OA系统”让“办公室消失”!