随着知识管理和信息化建设的迅猛发展，企业间的竞争升级到企业的管理竞争。如何加强企业管理，高效利用资源，提升企业员工工作效率、核心竞争力，降低运营成本，成为集团企业上升期面临的首要问题。企业决策者急需拥有一套智能化、信息化的OA办公系统、在网络化时代，实现不同地理位置、不同单位、部门之间的协同办公。

基于企业信息化OA需求，九思软件(www.jiusi.net)自主研发了应对企业管理难题的iThink协同OA办公自动化系统，精准定位中高端企业、政府机关和事业单位，已经荣获“中国高端协同办公系统第一品牌”、“中国管理软件项目成功率第一品牌”诸项大奖。目前，九思软件团队已经为上千家高端OA客户提供了信息化咨询和服务工作，在帮助企业实现管理落地方面有自己的成功方法论，合作的大型OA集团客户和政府机关有：“中国兵器装备集团”、“中国电子器材总公司”、“中国福马机械集团”、 “焦煤集团”、“北大青鸟”、 “明德重工集团”、“环保部核与辐射中心”、 “浙江清华长三角研究院”等。下面是对九思OA办公系统工作流程、协同工作的简单介绍，一刚一柔，确保企业管理的高效。

1、协同工作

在日常办公过程中，80%的工作事项随机性、动态性、柔性协作性强。如果按惯性通过刚性公文或流程审批，虽然最大限度地规范了工作程序，但工作效率必然会大大降低，从而违背了高效管理的初衷。通过九思OA日常办公子系统的应用，可以轻松实现集团企业非刚性的沟通协作，解决日常松散灵活的内部请示报告、信息报送、电话记录、事件通知、任务告知、文档分享等事务性工作处理。

九思OA协同工作系统大致包括新建事项、待办事项、待发事项、已发事项、已办事项、协同模板、事项正文、处理意见、流程记录、提醒设计、关联项目等。 

九思OA协同工作的技术特色有：OA用户可以自定义流程的办理过程和流转方向，支持并发、串发、加签；OA用户自定义处理常用语，方便快速录入；可以把协同工作关联到某个项目中去；OA用户可以设置常用的各种模版以备协同工作调用等等。

2、OA工作流程

九思OA工作流程子系统，可以方便集团企业以管理和制度为中心，规范各单位的分工和协作秩序，并且对业务过程进行关注（工作流执行过程的每一步变化可自动发通知给关注人）、监控、催办，对业务结果进行统计、查询和分析。

九思OA办公系统提供纯B/S的架构，从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，实现企业流程地图的设计；通过个性化授权，可以将常用的流程推送的个人门户，方便调用；通过规范、表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习；并且该模块对企业的流程管理遵循PDCA管理法则，从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。

九思OA工作流程包括流程定制、流程门户、发起流程、待发流程、流程监控、办结查阅、流程代理、流程转办等。

九思OA的工作流程区别于其他OA公司的技术特色有：采用纯B/S图形化流程编辑器，支持拖拖拽拽，所见即所得的画出流程图，业务发生变动，OA用户可自行修改；支持流转条件的图形化设置和显示；可按照岗位角色、部门、领导、候选人、表单中的字段、职务等多种方式进行；可通过子流程进行流程与流程之间的关联，在子流程中可以链接到主流程，在主流程中可以链接到所有相关的子流程；提供所有流程，有权限控制的办理监控界面。