当前多数医院面临系统割裂、数据孤岛、流程繁琐等痛点，HIS、LIS等业务系统与办公系统难以协同，公文流转、资产管控等日常工作效率低下，制约了医疗服务质量与运营效能提升。九思软件针对性推出一体化解决方案，助力医院破解管理难题。

一、方案背景与目标

随着智慧医疗建设加速，医院对管理数字化的需求从单一办公协同升级为“运营+业务+服务”的全场景整合。当前医院普遍存在流程线下化导致的效率损耗、系统异构引发的信息壁垒、资源管理粗放造成的成本高企等问题。

九思软件方案构建一体化数字化运营平台，实现办公、医务、后勤等多领域流程在线化，打破系统数据壁垒，推动医院管理从粗放式向精细化、从纸质化向智能化转变，全面提升运营效率与服务质量。

二、核心功能与模块

（一）综合办公协同平台

构建多维度特色门户，包括个人办公、科室、廉洁等专属门户，聚合今日任务、医院新闻、患者满意度数据等信息，实现“一站办公”。打造全流程公文管理体系，覆盖收发文、传阅、请示等环节，支持部委来文一键分发至全体职工。同时集成知识管理模块，自动归集文档形成结构化知识地图与问答库，联动专家体系提供在线咨询。

   （二）全场景业务管理系统

• 医务与科研管理：集成HIS系统实现门诊数字化质控，通过移动诊疗助手同步诊疗信息，低代码构建移动查房应用助力实时调整治疗方案。科研管理覆盖项目申报、评审、中期报告到结项全流程，自动归档专利、论文等成果，联动预算模块实现经费合规管控。

• 人事与绩效管理：生成科室医护花名册，人员变动经流程审批后实时更新，同步归档职称、奖惩等电子档案。集成智能排班系统提供日历提醒与流程化调班功能，结合门诊管理制度建立绩效指标库，实现线上自动评分与奖惩落地。

• 财务与资产管控：搭建预算费控一体化平台，涵盖编制、执行、监控全流程，报销时自动验真发票、校验预算，与财务系统无缝对接实现电子档案归档。资产从采购、入库到减损全周期数字化管理，通过统一台账满足实物与价值双重管控需求。

   （三）智能化后勤服务体系

打造后勤服务大厅，集成请休假、工单提报、在线订餐等功能，提供流程指南降低操作门槛。智能工单系统实现发起、派单、追踪全周期管理，执行人员可移动端接单并实时反馈。此外还涵盖合同管理、智能餐饮、停车场管控、安防巡检等模块，全面保障医院运维高效运转。

三、方案价值

在效率提升方面，通过流程数字化与系统集成，公文处理周期缩短，工单响应时效提升，大幅减少人工跑腿与纸质流转成本。在管理优化层面，实现预算、资产、人事等数据实时可视，为院领导提供决策支撑，推动管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。在合规保障上，依托信创底座与权限管控体系，确保医疗数据安全与财务收支合规。

九思软件方案已在多家医疗机构落地见效，有山东省妇幼保健院、温江第三人民医院、温江妇幼保健院等典型案例，凭借成熟的产品能力与定制化服务，成为医院数字化转型的可靠伙伴，持续为医疗行业高质量发展注入动能。