2025 年，中国采矿行业数字化转型进入深水区，采矿行业办公自动化（OA）系统已从传统流程审批工具升级为智能化管理平台。九思软件已与福建地矿、五龙镁业等企业携手合作，在跨区域协同、流程标准化等领域释放价值。

一、技术演进：四大趋势定义行业 OA 新形态

采矿行业 OA 系统技术发展紧扣数字化需求，呈现 “智能化、一体化、移动化、安全化” 四大趋势，与行业场景融合深度持续提升。

• AI 深度赋能，重构办公模式

生成式 AI与智能算法成为升级核心。文档管理中，自然语言处理实现采矿专业文档智能分类与 OCR 检索，提升效率 ；常规审批流程通过 AI 自动处理并预警异常单据；GenAI 虚拟现场助理帮助维护团队快速查阅设备手册，缩短故障排除时间。同时，AI 整合运营与生产数据，生成运维预测、采购分析报告，支撑决策。

• 一体化融合，打破数据孤岛

OA 系统升级为数据协同中枢：一方面通过标准化接口与 ERP、生产管理系统互通数据；另一方面应对 SAP 等 ERP 系统 2027 年终止维护的挑战，以 “智慧互联” 架构实现新旧系统平滑对接。模块化设计成为主流，企业可按采矿、选矿等业务需求，灵活配置功能模块，适配复杂组织架构。

• 移动化适配，贴合行业作业场景

针对 “总部 + 多矿区” 分散布局与野外作业特点，主流 OA 系统厂商推出移动应用，支持离线操作，一线员工在井下或野外可先处理巡检记录、请假申请，联网后自动同步；移动协同实现即时消息与短信切换，确保调度指令、安全预警快速触达；部分系统集成定位打卡、现场拍照上传功能，打破 “时空阻隔”。

• 安全化构建，守护敏感数据

OA 系统涵盖地质勘探、生产工艺等敏感数据，主流系统构建 “多重防护”：访问控制采用 USBKEY 加密锁、指纹识别等强认证；数据传输与存储端到端加密，提供便捷备份恢复机制；合规层面自动记录操作日志，实现敏感操作追溯，满足监管要求。

二、场景落地：四大矩阵覆盖全业务链条

OA 系统应用从行政办公延伸至生产辅助与管理管控，形成四大核心场景矩阵。

• 跨区域协同管理，打破地理壁垒

通过一体化管理、制度文件即时推送，实现 “政令畅通”。跨部门项目团队通过文档共享与协同编辑同步进度，缩短沟通周期 。

• 标准化流程管控，强化合规管理

采购管理全流程线上化，审批节点可追溯，降低廉政风险；安全管理构建隐患上报 - 整改 - 验收闭环，一线员工移动端上传隐患信息，系统自动推送至责任部门；财务管控实现费用报销标准化流转，结合 AI 校验票据真实性，减少误差。

• 移动化一线作业，提升现场效率

设备维护人员在井下通过手机端查阅台账、填写检修报告，同步触发备件申领；移动打卡结合定位实现野外考勤，调度中心即时发布作业指令；突发安全事件时，一线人员快速上报，系统自动启动应急流程，争取处置时间。

• 数据化决策支持，助力科学决策

OA 系统自动汇总矿区数据生成可视化报表，帮助管理层识别流程瓶颈；AI 算法预测备件需求、人员调配趋势；结合行业政策数据生成经营分析报告，支撑数字化转型、净零排放规划等决策。

三、价值量化：四大维度驱动企业升级

OA 系统深度应用从 “降成本” 延伸至 “促升级”，价值通过四大维度量化。

• 效率提升：标准化流程缩短事务办理周期；AI 替代重复性工作，减少行政与财务部门事务性工作量；跨区域协同减少差旅与会议。

• 管理优化：实现精细化管控，核心环节合规率提升；打破部门壁垒，管理层对一线响应速度提升。

• 风险防控：筑牢合规安全防线，安全隐患整改率提升，事故发生率下降；多重防护使敏感数据泄露风险降低。

• 战略支撑：赋能数字化转型，多系统数据整合打破 “数据孤岛”，为智慧矿山奠基；AI 推动员工从重复性劳动转向创新；无纸化办公减少碳足迹，助力净零排放。

四、选型建议：精准匹配企业需求

2025 年市场呈现 “头部厂商主导、垂直方案突围” 格局，企业选型需结合规模与需求：

• 综合型供应商（泛微、致远、九思软件）功能全面，适配年营收 10 亿元以上企业，适合生产与办公协同紧密场景；

• 创新型 SaaS 供应商（简道云）以零代码、低成本优势，适配年营收 5 亿元以下企业。

选型时需明确优先级：大型集团优先 “多组织协同 + 系统集成”，中型企业重点评估行业专属方案，小型企业聚焦 “基础审批 + 低成本”；同时预留系统升级空间，已部署 ERP 企业选择接口开放产品，无专业 IT 团队企业优先便捷部署方案。

采矿行业 OA 系统已成为数字化管理中枢，深刻改变行业管理模式。未来，随着智慧矿山建设推进，OA 系统将进一步融合 5G、工业互联网等技术，从 “办公协同” 向 “生产辅助决策” 延伸。企业唯有精准选型，才能充分发挥 OA 系统价值，为 “安全、高效、绿色” 发展提供支撑。