一、建设背景
在当今数字化时代,档案管理信息化已成为国家与企业发展的重要趋势。
从国家层面来看,档案管理信息化建设有着明确且重要的政策指引与要求。2021年7月,习总书记强调档案工作存史资政育人,要求加强党对档案工作的领导,贯彻实施新修订的档案法,推动档案事业创新发展。同年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五” 全国档案事业发展规划》,明确提出企事业单位需将档案信息化纳入本单位信息化发展规划,保障档案信息化建设的开展。
从企业自身需求出发,档案管理信息化建设迫在眉睫。一方面,企业期望形成统一的归档范围,实现电子档案的智慧管理。另一方面,档案管理信息化也是实现企业数字化转型的关键环节。档案作为企业信息资源的重要组成部分,其信息化程度直接影响企业整体数字化水平。
二、建设目标
规范电子文件归档标准:制定统一归档标准,明确文件格式、元数据要求、归档流程等,确保电子文件归档的规范性与一致性。
统一设计并建设标准版本:对管理类档案进行系统梳理,统一设计标准模板与版本,提升管理类档案的规范性与可读性。
推动各系统单套制归档:与合同、采办、财务、公文等业务系统深度集成,实现电子文件在产生源头即按照档案管理要求进行单套制归档,减少重复劳动,提升档案管理效率。
实现档案增量电子化:对新增管理类档案全部实现电子化管理,建立高效的电子档案采集与存储机制,提高档案管理的数字化程度。
建成综合性平台:打造集档案资源数据管理与内容管理于一体的综合性平台,实现档案数据的集中存储、高效管理与便捷利用。
三、方案设计
l 总体业务设计
数字档案管理系统由档案管理以及系统集成两大部分组成。档案管理功能包括档案的收、管、存、用以及基础配置;系统集成包括业务系统、统一身份认证、移动云等服务对接以及其他的外部数据同步;安全管理包括系统访问安全、数据安全以及传输安全。
l 总体功能设计
数字档案管理系统参照”GB/T 39784”标准进行建设,终端适配企业安全浏览器,移动端需支持移动云,通过OA系统、合同管理系统、财务共享平台、采办系统等业务系统建立接口,采集相关业务数据,形成功能管理模块实现数据收集、整编、保存、利用及系统管理,并通过门户提供服务。
l 数据存储设计
根据《电子档案管理系统通用功能要求》,数字档案管理系统的数据架构采用四库分离设计,分为:接收库、管理库、利用库和长期保存库。前三者为逻辑库,通过文件存储进行电子文件存储。长期保存库采用蓝光存储,确保档案长期安全保存。
四、核心功能模块
l 数字档案馆建设
业务全流程管理:涵盖数据采集、整编归档、实体库房存储载体管理、档案借阅等环节,同时具备智能问答、BI 数据分析等创新与能力提升功能。
安全体系建设:从网络基础、系统硬件、基础软件、安全保障、终端设备等方面构建安全体系,档案信息系统安全保护等级划分为五个等级。
数字资源建设:拥有专业数字化加工团队和自主研发软件,提供纸质、照片、音视频等档案的数字化加工及质量核查服务,实现档案从模拟态向数字态转化。
配套系统建设:对标相关测试办法,建设涵盖馆藏档案管理系统、电子档案接收系统等的配套系统,确保各业务系统在不同网段高效协同。
长期保存系统:运用多种技术手段,为用户提供电子档案长期保存过程中的自动备份、定期巡检等功能,保障档案安全、可靠、有效。
磁光电一体机:内置多种系统,具备长期保存封装包解析、双介质存储策略等功能,可满足不同存储需求。
l 智能库房建设
智能硬件设备
密集架系列:智能标准型、全封闭型、防磁型、光盘型等,支持自动化存取和空间管理。
RFID设备:包括盘点车、门禁通道、智能文件柜,实现档案定位与防盗。
环境监测设备:空气质量控制器、烟雾感应器、红外双鉴报警器,实时监控温湿度、PM2.5 等指标。
管理系统功能
联动监控:视频监控与报警系统联动,支持移动侦测、遮挡报警。
智能盘点:通过 RFID 快速扫描档案位置,生成盘点报表,减少人工误差。
环境调控:自动调节温湿度、净化空气,保障档案保存条件。
l 人工智能智慧档案建设
第一步:档案资源质量提升——OCR 技术核心应用
文字识别:印刷体识别准确率 99.9%,手写体 95%,支持繁简转换、版面分析及图像增强。
涉密筛查:通过关键词匹配(如 “绝密”“机密”)和密章检测(M 章检测技术),自动标记涉密文件。
模型定制:基于小样本跨类迁移学习,适配不同档案类型(如文书、人事档案)的结构化抽取。
第二步:数据挖掘与结构化——NLP 与知识抽取
自动著录:针对 2000 年后标准文档,自动抽取文号、题名、日期等 20 项结构化要素,准确率超 99%。
敏感词库构建:自定义敏感词库,结合全文识别与印章检测,实现档案开放划控的智能化标签化。
第三步:内容应用与知识图谱——知识图谱构建
实体关系抽取:从档案中提取人名、时间、机构等实体,构建 “人 - 地 - 事 - 物” 关联网络(如人物关系图谱、事件脉络)。
多模态检索:打破文档、音视频、照片界限,支持全文搜索与模糊推荐。
第四步:大模型驱动智能编研——AI 辅助内容生成
大事记自动编撰:用户输入主题(如 “近 10 年北京市政府大事记”),系统基于事件库和摘要库自动生成编研成果,减少人工整理时间。
自然语言交互:支持文字 / 语音输入,结合大语言模型理解需求,输出结构化报告或知识图谱。

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2018年已经过半,2018上半年呈现OA大项目越来越多的势头。大中型企业、政府部门的协同办公需求已开始全面爆发。据了解,约有千亿潜在OA市场,加之中小企业市场需求逐步释放,市场空间巨大, 产业前景广阔。

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