一、行业背景

医疗行业的信息化建设背景源于社会对高效、便捷和优质医疗服务日益增长的需求，以及国家层面对于医疗卫生体系现代化升级的战略部署。随着移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术的广泛应用，医院逐步实现了从传统的纸质化办公向数字化、无纸化的深度转变。

患者服务方面，通过掌上预约挂号、电子病历系统、自助服务终端等方式极大地提升了就医体验和服务效率；而在医院内部管理方面，打造数字化内控平台不仅有助于提高医院运营管理水平，实现精细化管理和资源优化配置，还有助于加强医疗质量和安全监管，确保各项流程透明化、标准化运作，从而推动整个医疗行业向着智慧医疗、智能化服务的方向快速发展。

二、管理难题

患者掌上就医，医院掌上协同，可以有效规避传统纸质管理带来的问题：

填表格、跑科室签字费时费力

纸张单据纷繁复杂，难以查询

院内收发文流转阅办效率低

内外系统割裂，不能实时查看门诊、住院情况

......

三、九思协同办公解决方案

九思软件通过打造高效协同办公平台，优化医院流程，助力精益管理。

公文无纸化 提升阅办效率

九思软件紧密配合医院需求，成功助力其实现从公文发起、拟稿、流转至归档全流程数字化管控。针对医院内部党政办公的多元化场景，系统可自如定制适应办公室发文、文件登记、会议议题审批以及院务公开等各种业务流程。

借助于成熟的流程化收发文机制，各层级领导能够直接对接各自分管科室进行公文审阅与办理。同时，利用OA系统，相关人员可以实时查看和追踪收发文状态及处理进程，确保公文处理的及时性和团队协作性得到全面提升。

院务工作流程化 全面在线协同

将医院的各项核心业务无缝集成至数字化平台，实现人事管理、财务管理、药械采购与库存控制、会议安排与决策审批、后勤服务保障以及医学装备的全生命周期管理等全方位日常办公场景线上化。

在人事方面，从招聘录用、考勤考核到培训晋升，全程实现无纸化操作，确保人力资源数据准确及时；

财务模块则涵盖了预算编制、费用报销、财务报表生成等环节，显著提升财务管理效能及透明度；

药械管理中，实现从采购申请、验收入库到消耗出库、库存预警的一体化在线管控，有效降低运营成本；

会议管理功能支持一键发起、在线预约会议室、同步议程资料，并实时追踪会议决议执行情况，显著提升决策效率；

后勤保障与医学装备管理通过智能化手段，实现设备采购、维护保养、报废处置等全流程线上监控，有力保障医院运行的基础环境和医疗服务质量。

通过这种全面在线协同的方式，医院不仅能够极大地提高行政办公效率，还能够通过数据分析优化资源配置，为构建智慧型、信息化医院奠定坚实基础。

与医疗系统集成 信息高效对接

OA作为医院的内控平台，如果不能与医疗系统进行对接，便会出现异构系统之间信息割裂的局面。

九思协同办公平台具有高度的延展性，支持与医疗系统等异构系统之间的灵活集成。通过打通两系统之间的信息壁垒，确保了信息流在行政管理和医疗服务之间的无缝对接和实时更新。

院领导不再需要来回切换两套系统，直接通过OA即可查看当天患者诊疗记录、床位使用率、医疗资源调度等关键业务数据，进一步丰富院领导及管理层的决策依据。

九思软件通过构建一体化、数字化的内控平台解决方案，有力推动了医院从“办文”到“办事”的全流程无纸化改革，赋能智慧医院建设，助力医疗机构实现精细化管理，提升整体运营效能和服务水平。