一、行业背景
餐饮酒店旅游行业作为服务主导的产业,正处于复苏阶段,其服务品质和客户体验是企业运营的核心焦点。为了达到这一目标,企业正积极采用数字化转型策略,利用包括云计算、大数据分析及人工智能在内的前沿信息技术手段。这些技术不仅能够实时精准地传递客户服务信息,还能够预测客户需求,并提前调动相关服务部门提供个性化服务,有效防止服务过程中的任何疏漏。
信息化建设已成为该行业改善服务质量、强化内部协作的关键途径。通过运用信息化技术,可以大力促进内部数据共享,优化业务流程,推动服务层次的整体升级,确保从预订到消费结束的每个环节都能够敏捷响应并满足客户的具体需求,从而打造出卓越的服务体验。在数字化转型的过程中,餐饮酒店旅游行业不断深化对客户行为的理解与预见能力,以科技力量驱动行业的持续创新与发展。
作为服务行业,客户是日常工作的中心:
客户的需求要响应
客户的问题要解决
客户的声音要倾听
二、解决方案
九思协同办公解决方案,通过打造数字化办公平台,助力餐饮酒店旅游企业协同各部,构建快速响应、高效联动的内部服务体系。从餐饮酒店旅游企业组织形式的特殊性着眼,对于餐饮酒店旅游企业面临的门店多、人员流动性大、培训工作量大、数据协同难、财务管理复杂、资产设备多等问题,九思系统中的流程管控、人事管理、数据上报管理、资产管理、客诉管理、风控管理、移动办公管理等模块,为餐饮酒店旅游企业解决管理上的难题,使信息化与企业战略相匹配,搭建协同办公平台。通过信息化的方式,打破企业在管理上的诸多限制,实现企业管理的提升和长远发展。
流程管控模块能够标准化企业内部流程,提高业务处理效率,确保从客户预订、入住、餐饮服务到退房等环节的顺畅进行;人事管理模块可以实时跟踪员工信息与培训进度,有效应对人员流动性大的挑战,提升团队素质和服务一致性;数据上报管理模块利用大数据技术整合分析各类经营数据,为企业决策提供有力支持。
同时,资产管理模块能够全方位监控和管理企业各项资产设备,预防资产流失并优化资源配置;客诉管理模块则通过快速响应机制解决客户问题,及时改进服务质量,增强客户满意度;风控管理模块通过对关键业务环节的风险预警和控制,保障企业稳健运行。
移动办公管理功能则打破了时空限制,让企业管理者和员工无论身处何地都能高效协作,迅速响应客户需求和市场变化,真正实现“以客户为中心”的服务理念。通过九思协同办公解决方案,餐饮酒店旅游企业得以在数字化转型的大潮中稳步前行,构建起一套适应未来发展趋势的现代化管理体系,为企业的持续繁荣和发展奠定坚实基础。
九思软件将为研究院提供全面的数字化解决方案,支持其在肿瘤研究、数据管理和科研协作方面的需求。通过构建高效、稳定的数字化运营管理平台,九思软件将助力研究院提升数据处理能力和科研效率,从而加快创新成果的转化步伐,更好地服务于肿瘤防治工作。
九思软件将利用其先进的智能开发平台,为三河分公司构建一个高效的一体化协同运营平台,旨在全面提升企业内部协同效率,强化分公司与总部之间的无缝对接,为公司整体战略目标的稳健推进提供强有力的技术支撑与保障。
九思软件与麒麟软件有限公司再次签约。九思软件将依托智能开发平台继续支持麒麟软件在协同办公和智能管理领域的创新发展,进一步提升其企业管理水平。
九思软件作为“专精特新”企业,深耕数智化转型领域多年,成功助力海量企事业单位实现数智化转型升级,客户群体涵盖党政机关、国资央企、上市公司、金融制造、能源化工等各个行业,打造了一系列典型案例,树立了众多行业标杆。2023年,公司入选中国信通院“铸基计划”《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》,并被收录进“中国信通院高质量数字化转型解决方案名录及精选案例”。
2018年已经过半,2018上半年呈现OA大项目越来越多的势头。大中型企业、政府部门的协同办公需求已开始全面爆发。据了解,约有千亿潜在OA市场,加之中小企业市场需求逐步释放,市场空间巨大, 产业前景广阔。
九思专家团队针对毛豆新车网新的发展所带来的管理的需求,针对协同办公oa系统的先进性和前瞻性,提出了协同oa办公系统规划建议
近期有媒体对当前主流OA办公软件的市场口碑做了相应调查,被誉为“中国管理软件第一品牌”和“管理软件项目成功率第一品牌”的九思oa系统不负所望,一举夺魁。
九思软件OA专家团队根据抖音目前实际情况,为其提出了OA管理系统规划建议方案。
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九思软件将利用其先进的智能开发平台,为三河分公司构建一个高效的一体化协同运营平台,旨在全面提升企业内部协同效率,强化分公司与总部之间的无缝对接,为公司整体战略目标的稳健推进提供强有力的技术支撑与保障。
九思软件与麒麟软件有限公司再次签约。九思软件将依托智能开发平台继续支持麒麟软件在协同办公和智能管理领域的创新发展,进一步提升其企业管理水平。
九思软件作为“专精特新”企业,深耕数智化转型领域多年,成功助力海量企事业单位实现数智化转型升级,客户群体涵盖党政机关、国资央企、上市公司、金融制造、能源化工等各个行业,打造了一系列典型案例,树立了众多行业标杆。2023年,公司入选中国信通院“铸基计划”《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》,并被收录进“中国信通院高质量数字化转型解决方案名录及精选案例”。
九思OA系统由九思软件自主研发,经过不断演进,从传统OA系统发展成为信创OA系统。随着人工智能技术的迅猛发展,九思OA系统更是将AI技术深度融合,提升了产品的智能化水平。
在数字化办公的浪潮中,九思智能公文助手通过深度融合语义分析、信息采集等前沿技术,并与大模型无缝对接,实现了对公文处理流程的全方位智能化升级。它如同一位不知疲倦的智能助手,7*24小时全天候待命,为政务工作者带来全新的公文操作交互体验。
九思软件智能综合管理平台以其卓越的性能与广泛的应用场景,正逐步成为企业提升管理效能、加速数字化转型的重要工具。它不仅帮助企业摆脱了繁琐日常任务的束缚,更以智能化、自动化的力量推动了组织的高效运作与持续创新。在未来,九思智能综合管理平台将继续深耕智能管理领域,为更多企业带来更加智能、高效、便捷的办公新体验。
九思软件的科研项目管理平台具备强大的平台建设能力,入选中国信通院“铸基计划”,兼容信创环境,能够支持国家级科研项目的多样化需求。平台提供了先进的科研设施、数据资源和研究环境,为科研活动的高效开展提供了有力保障。