在科技水平高速发展的今天，好的产品固然能占领市场，但要想赢得长久必然离不来好的服务。九思软件，作为OA行业颇具影响力厂商，发展十余年来始终专注协同办公，在技术创新的同时，不断优化服务水准，为客户提供“最好”的协同服务。

       首先，九思软件在全国设立有二十几个分支机构，五十多个技术服务中心。客户服务中心可提供24小时全天候在线的CALL CENTER的在线咨询与技术支持，客户服务中心有经过培训的专业人员随时为客户提供咨询支持。通过客户服务联系的问题，会记录进流程体系，方便为客户提供下一阶段服务。对本地客户的服务，九思提供集中的应用答疑和集中培训服务，规定时间内到达现场进行维护，直至故障排除完全恢复正常运行为止。

       其次，九思软件的每一个项目在后期铺设时，都有专属的实施人员负责跟进项目，包括铺设系统、员工培训、后期巡检等，专属实施人员会一直对项目负责，即使项目验收完毕，在使用中有什么疑问还可以直接向他寻求帮助，实施人员定会及时反馈。

       另外，九思还有定期巡检的规定，即安排实施人员定期主动对客户进行售后回访，有电话沟通的询问方式，还会直接到现场对OA系统进行检查，提前发现可能出现的问题并快速解决，保证系统服务器能够高效运转，不耽误客户使用。

       因为始终把客户需求放在首位，不断优化、创新服务形式与服务标准，发展十余年来，九思软件凭借专业的协同办公技术水平及高水准、高质量的服务形式不仅成功赢得千余家高端企事业单位信赖，并得到了诸多央企、政务机构的认可，成为组织平台信息化建设的“理想之选”。