随着信息技术的发展，企业办公不再拘泥于固定的办公环境。无论何时何地，只要借助网络都能够完成各类办公需求。尤其是以OA系统为代表的一系列协同办公软件的出现，在为企业建立全面、科学、完善的组织管理体系，强化企业各部门间的层级协作及沟通交流，打破企业“信息孤岛”的同时，大幅度提升企业综合办公效率。
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跨境通电商平台由上海东方支付有限公司建设运营，主要经营的商品包括服装、服饰、婴幼儿用品、3C电子产品、化妆品、箱包等六大类，为全国第一家跨境贸易电子交易平台。这里我们以跨境通为例，为其设计提出一项沟通管理解决方案，以实现企业各层级间的高效沟通。对这款跨境通OA沟通管理系统规划，我们有以下建议可供参考：
系统助手：流程办理、知识管理、新闻发布等有新消息时，系统会及时提醒，点击消息即可直接转处理应用页面，防止错过重要信息。
即时通讯：系统感知在线人员，随时发起即时消息、短信、邮件、视频会议进行沟通协作，提高信息互通速度，缩短反馈时间。
外部邮件：系统可关联企业邮箱，支持邮件转协同，用户可对自己信箱做统一管理，提高处理个人事务的效率。
工作流程：即系统的流程管理系统，处理制度化刚性流程，可根据企业规章制度设置相应流程表单及流程图。
九思OA沟通管理系统的建设可以说是为企业提供了一个高效的内部交流平台。它使得企业沟通协作变得更加地便捷、高效，在增进企业层级协作关系的同时，亦有效提升了企业办公执行效率，让各项办公任务有迹可寻。
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