九思软件（www.jiusi.net），作为中国高端OA系统第一品牌和项目成功率第一品牌的获得者，之前，记者曾经做过专访，九思软件CEO王海波表达了“只做宝马车”的经营理念后，网络上立刻传出很多质疑声，认为这种经营思路是嫌贫爱富，因此，我们再次采访九思软件CEO王海波先生，详细分享他的企业价值观。

“聚焦高端客户，不是嫌贫爱富，因为从长尾理论来看，低端用户的用户量更大，市场也不小”，王总开门见山的对网络上的质疑进行进行回应，这种风格充分体现了山东人的直率性格。

 聚焦高端客户，首先是做专业、做精品的需要

不同层面的客户，对协同OA软件的需求差异化很大，就像宝马车的用户关注的是性能、安全、操控感、品质，而QQ车的用户关注的是花哨、功能和价格一样，高端客户，对于OA的需求与中低端用户和低端用户的差别很大，只有精准的定位到一类客户，才能做到专业；另外高端用户对产品的标准要求高、比较严格，只有高标准，才能出精品。九思软件正因为聚精会神做高端，才能获得“中国高端协同办公系统第一品牌”的荣誉。

聚焦高端用户，是商业模式匹配的需要

服务好不同层面的用户，对公司的商业模式要求完全不同，比方说低端用户完全可以通过广告宣传+功能数量+远程服务的商业模式进行响应，甚至可以通过SAAS租赁模式+自助服务来提供价值，但是对于高端用户，则必须通过口碑传播+高端技术+行业特点+贴身服务的商业模式，因此聚焦高端客户，对九思软件通过商业模式取胜至关重要，相反，如果同时面向多种层面的用户，在后台管理、甚至是文化建设上，势必将带来混乱。这也是宝马车，为什么只做30万以上的产品，不去涉足QQ车、捷达等低端车型的主要原因。

聚焦高端用户，是保障客户成功率的要求

不同公司的价值观差别较大，九思软件关注的不是市场占有率，而是客户成功率，聚焦做高端，对客户进行有效的筛选，是为了保证与每个客户的合作是成功的、共赢的，这也是九思软件能够成为“中国管理软件项目成功第一品牌”荣誉获得者的原因。

聚焦高端用户，是公司基本经营战略的需要

关注市场占有率的企业，其基本的经营策略是先做大、再做强，而关注客户成功率的企业，其基本的经营策略是先做强、再做大，前者需要通过品牌、渠道的运作快速膨胀，而后者则通过对客户兑现责任、强化内部技术、不断修炼内功；前者属于粗放式发展，后者则更多的是精细化成长，从做百年老店的角度上看，先做强、做出特色变的更重要。

从王海波先生对于聚焦高端这件事的沟通，我们似乎可以清晰的看出来九思软件的企业价值观“务实而不务虚的做企业”、“关注客户价值而不是企业虚荣”；从九思软件顺利帮助类似于焦煤集团、中国电子器材总公司、环保部、中国福马机械集团、中国工业机械总公司、天融信集团、土楼旅游集团、中国世纪新城投资集团、宁夏质监局等众多高端客户成功上线信息化系统来看；从九思软件与浪潮、东软、中软、宝信、太极、神码、郎新等众多IT领军企业结成技术战略联盟的步伐来看；从九思软件在2010年末被评为“新世纪办公自动化领军企业”、2011年被评委“北京市信用企业”来看，我们有理由相信，九思软件正在按照王海波先生提出的做强之路前行，祝福他们吧。