随着科技发展，企业对信息管理的要求越来越高，OA系统功能也在不断完善，同时，协同OA办公系统的易用性、开放性、集成性等多方面也有更进一步的发展。为了符合客户的需求，九思软件也在不断做出改变，产品、服务双管齐下，为客户提供最舒心的OA体验。
架构上，九思OA采用吻合客户过去应用习惯的操作方式，最少化控件安装量、统一模块使用风格，并遵循人体的视觉学原理、工学原则、系统架构的人机互动原则，还可以兼容客户过去的常用软件，减少用户对系统的畏难性，提高员工参与系统的积极性。
在功能使用上，九思软件遵循功能设计的80/20原则，以20%的功能解决80%以上的日常工作需求；遵循信息展示的分层原则，系统运行更为简便，员工简单学习后就可以在工作中享有巨大回报，减少了用户的抵制，缩短了上线的周期。同时，九思软件顺应时代变化，将C/S技术架构改变为B/S架构，大大增强了系统的易用性，也增进了系统与用户之间的粘着性。
而在用户服务上，九思在OA系统上线培训时，有专业的实施人员根据岗位特殊性进行针对性的培训，让用户可以尽快了解系统，上手使用。企业也会定期对合作客户进行系统的升级与维护，及时解决客户问题，免去客户的后顾之忧。
九思OA办公系统产品易用、易维护，操作便捷，运营高效，服务完善、合理高效，在有效解决企业诸多常见办公问题，助力企业组织管理完善，制度落地，提升企业办公效率的同时，亦是为企业构建了一个更为智能化的办公管理模式
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