进入2012年以来，OA协同办公系统在我国已经走过了十几个年头。在IBM、九思软件、点击科技等一批高端软件厂商的倡导下，OA协同办公系统对企业整体运营效率有了质的提升的同时，自身的品质也有了质的飞跃。为提升OA产品市场竞争力，服务转型已渐渐成为各OA厂商的共识。华天动力，九思，……越来越多的厂商在服务的领域做出了巨大的努力。对于OA行业来说，OA行业与产品是一个性质，服务性觉不亚于产品，甚至成为能否成功的先决性条件。专家认为，未来高端化的产品与服务将引领整个OA市场。

一直以来，不光是产品，OA行业服务不到位的情况也司空见惯，由于服务的范围较小，水准差距较大，一直有很多企业面临OA软件后期维护无法保证，举步维艰，最终OA系统成为弃之可惜的鸡肋。当然，这也不是绝对的，我们不能一棒子打死，以点盖面，还是有的OA厂商做的非常不错的。在以九思为代表的厂商的努力下，OA市场日益回归理性，向高端发展。

想要打造优质的服务，提升团队水平，必须要有大量的人力、物力、财力的支持。然而对于刚进入成熟期的OA市场来讲，很多厂商在之前的很长期间内不具备这些实力。随着客户需求的渴望日益增加，OA厂商必须加强力度，在国内建立优质的服务系统，满足客户需求的同时，企业的后顾之忧也随之解决了。

然而，值得欣喜的是，作为国内高端OA厂商，九思一直以“关注客户价值最大化”为己任，因此能够精确的把握好客户的需求脉搏，第一时间满足客户的需要，同时，工作上以“专业、敏捷”为作风，为客户提供最专业化的服务，最敏捷的方式。保障了九思的服务是专业而又有水准的。而后，九思继续加大步伐，先后在济南、青岛等各地建立分公司，服务触及各个地区。

九思凭借着其稳健的步伐发展至今日，已经陆续成为“国家级双软认证企业”、“国家级高新技术企业”、“北京市信誉企业”、“ISO9000质量管理体系认证”、“新世纪办公自动化领军企业”、“中国高端协同办公系统第一品牌”、“中国管理软件项目成功率第一品牌”、“中国管理软件用户满意度第一品牌”、“中国管理软件领军企业”、“中国管理软件领军人物”、“创新型人物卓越领导奖”、“创新型企业优秀奖”、“集团化协同办公系统最佳产品奖”、“最佳技术创新奖”、“中国优秀软件产品”、“中国电子政务优秀解决方案”、“科技创新成果奖”的获得者，公司陆续多次追加投资，并全国范围播下星星之火，先后在设立了20几个办事机构，陆续与浪潮、东软、中国移动、宝信软件、神州数码等建立战略合作关系，建立了几十家联盟机构，发展了300多家合作伙伴。2012年，九思以崭新的面貌迎接每一位客户，伴随这这场管理变革，九思已蓄势待发。