对于市场中存在的许多产品来说，都有一定的生命周期，并不会一直处于上升期。就OA产品来说，亦是如此。它有投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，目前看来OA处于期末期与成熟期初期，产品技术相对成熟，也有不少优秀的领军厂商出现在市场上，比如九思软件、慧点等，而九思软件紧追时代发展方向，近期还首次提出了“管理智能”新概念。

       说到OA系统的不同发展阶段，我们首先来说一下投入期，这个时期的顾客，大多存在着观望、好奇的心理，因为对于产品并不是非常了解多，而且产品还受到技术因素无法做到批量生产，致使其成本高、销量低。同时，这一阶段的OA软件为C/S架构，无法很好地支持远程办公和移动办公。

       到了成长期时，市场竞争者越来越多，产品供应量也随之增加，价格降低，利润达到最高点，当然也导致行业产品鱼龙混杂。随着互联网的兴起，OA实现B/S架构，支持移动办公，企业用户开始尝试使用。这一阶段的OA技术语言呈现多元化，Domino、.net、PHP、JAVA等同时并存，呈现出百家争鸣的状态。

       随着社会与技术的发展，产品到达成熟期，市场需求趋向饱和，潜在用户减少，竞争也不断加剧，很多厂商利润也在下降。此时的OA有几点表现：1、市场需求仍然旺盛，众多用户更有目的地选择二次合作商，市场需求尚未饱和；2、JAVA语言成为OA主流技术语言，OA厂商均发力JAVA；3、竞争在多领域展开，产品营销竞争激烈；4、OA软件价格并不稳定，标准未形成有效统一。

       最后我们要说到的是OA系统的衰退期，造成这一现象的因素有很多，但是科学技术是造成变革的主要因素。随着科学技术的发展，新产品或替代品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转而投向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。

       任何行业的停滞与发展，主要看自身是否能够准确地定位发展趋势，并且紧跟科学技术与社会发展潮流，比方说，现在已经是信息化、智能化的时代，而企业还停留在机械化年代，那就只能被淘汰。面对衰退期，企业必须做好不断前进更新的应对策略，OA系统也要提出更多的可能性或者新的概念，创新不止才是成功的关键。