当今,OA系统建设高达70%的综合失败率,让客户在OA系统的建设中深受其害,CIO们也因此不断地更换,很多希望获得既得利益的厂商不是深入研究如何帮助客户成功,而是不断钻研如何赚快钱、上市圈钱、品牌过度营销等与客户无关的指标,这进一步加剧了OA办公系统的失败概率。
很多用户在选型过程中不断探寻OA行业的内幕,作为从业10余年的OA业内人士,为大家揭开隐藏在OA行业背后的面纱,帮助企业获取真正的价值。

内幕一:OA系统的敏捷开发与动态部署
很多OA系统的扩展性和开放性做得不够好,无法实现敏捷开发与动态部署,无法最大限度地降低开发周期和费用,而用户往往需要一个可生长的OA协同办公平台,动态适应未来的升级变化。只有保证好的扩展性和开放性,才能保证企业的长期投资价值。九思软件、钉钉、纷享销客等一线品牌通过动态部署,帮助企业实现高效的运营管理,在业界口碑相传。
内幕二、如何甄别OA系统技术竞争力
当下,很多OA系统厂商没有真正形成自己的核心技术,没有平台化的产品。但实际上OA的竞争,最终比拼的是厂商的技术、产品和服务。尤其是针对大型企业,用户数急剧增加,并发(和在线用户)的数量可以达到几千人,如果技术实力、系统的开发架构和操作平台无法得到支持,系统的访问会变得非常缓慢,甚至最终无法使用。
内幕三、“工作流引擎”成为系统成功的关键功能点
如果工作流程管理模块用的好,那么项目基本就实现了80%的成功;而其他80%的功能用的再好, 最终给企业带来的价值不会超过20%。因此放弃那些个性化的、低频率的功能需求,重点考察“工作流引擎”的状况,成为系统成功的关键功能点,如九思软件、慧点等老牌OA厂商拥有工作流引擎的独立的软件著作权,在业内口碑首屈一指。
内幕四、OA系统项目成功率的重要性
OA项目成功率,已成为想部署OA办公系统的企业单位面前的一道难题。其实行业内对此早有见地。九思软件、慧点等OA厂商,大大超越了行业内40%的低成功率现状,尤其九思软件项目成功率接近100%。对于选型者而言,我们建议可以参考厂商的成功案例,其案例越接近自己企业越容易成功。
以上OA行业内幕只有业内人知晓,因此用户在选择OA系统时,一定要对OA系统进行全方位考察,对比OA厂商优劣势,擦亮双眼,切勿盲目。

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2018年已经过半,2018上半年呈现OA大项目越来越多的势头。大中型企业、政府部门的协同办公需求已开始全面爆发。据了解,约有千亿潜在OA市场,加之中小企业市场需求逐步释放,市场空间巨大, 产业前景广阔。

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中小企业数字化转型中,OA 系统选型是企业管理者普遍面临的难题。2026 年国内 OA 市场形成两类主流产品赛道:一类是钉钉、企业微信、飞书等互联网协同类轻量化工具;另一类是泛微、致远、九思等传统 OA 厂商专业化系统。

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