目前，越来越多的企业开始建设OA办公系统，希望通过OA系统整合企业资源，提高整体办公效率，加强宏观调控，以实现企业完善公司管理制度，提升企业整体竞争力。很多熟悉oa产业的人都知道，项目成功率一直是OA厂商最头疼的问题。整个OA行业项目成功率一直徘徊在40%，不仅是OA行业所担虑的，也是每家OA厂商所心忧的。

       然而在在OA行业却有这么一朵“奇葩”——其项目成功率高达100%,很多人百思不解，100%的项目成功率是如何做到的？直到前两年，九思软件对外公布了其独特的项目成功地图，很多oa厂商才纷纷知晓，一时间各种效仿……

       现在，虽然OA行业项目成功率有所提升，但很多OA厂商仅仅是学到了九思的“皮毛”。其实，企业OA系统能够实施除了企事业对于OA厂商的全面配合外，影响OA办公系统部署成功的主要因素还有很多，其中最主要的无疑是OA软件本身和OA厂商，下面我们这两方面进行分析。

       一、OA厂商态度

       企业OA系统是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求。

       而管理软件领域内，众所周知的潜规则是：领导只参与和出席公司认为重要的项目选型，领导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。在九思，每个OA项目都是实施总监或技术总监亲自抓，甚至九思掌门人王海波也会赤膊上阵，大大提高了企业OA系统项目推进速度与部署重视程度，成功率100%就是最好的说明。

       二、OA软件本质

       业界的人对企业OA系统的理解往往限于企业建设，更多的是将其看作是工作效率提升的一种工具。实质上oa的本质是“连接”，企业的信息化战略是融入“思想”的“连接”战略。

       流程与知识、门户管理是企业OA系统的基础功能，工作流程则是其核心本质。单位在日常管理过程中，逐步会沉淀下很多规章制度，其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等，制度的形成、推广和优化过程，也是规范员工行为，更是建立企业生态所必需的生产资料。oa办公系统的本质就是将这些无形的生产资料有形化，并赋予其更大的价值。所以其流程的制作和知识管理要方便、贴切。像iThink平台的很多OA就采用纯B\S图形化流程，让流程制作非常简易，使得流程更加贴近企业运转日常，实现了内部有效分工、规范岗位操作、从人治向法制逐步进步的过程。