OA办公系统发展已有二十余年，技术水平早已成熟，产品功能也日益多样，客户群体的壮大，使得OA行业受到广泛的关注。现在很多人提起oa功能的态势就是“同质化”，而很多软件业内人士更愿意称之为“大同小异”。

       其实OA软件作为一个普遍适用的管理软件，“大同”是其必备要素。

       OA产业能够取得今天的成功自然是经历了漫长艰辛的过程，想要在这残酷的市场中存活下来，必须适应市场，满足客户需求。而在需求中有很多是相似甚至相同的，毕竟很多企事业单位是有诸多共性的，像一般的流程审批、认识考勤、日报周报、公告通报等等是很多企事业单位的日常工作的事项，也是OA办公系统的主要功能。倘若没有基础功能的OA系统自然也称不上oa系统了，也无法普而适之。这一现象恰恰造成了人们眼中的“同质化”。

       据一位OA管理软件的资深工程师表示，在用户层面来讲，造成用户使用体验的差异更多的体现在软件的细微环节，也就是“小异”。

       “小异”一方面体现了客户需求的差异性，像不同规模、不同行业以及不同企业之间不同的oa差异需求，比如小微型企业与中小型以及大型企业之间的OA需求必然不同；又比如政府机构、制造业、建筑与房地产等行业间不同的OA需求；细致到每一家公司的OA需求更加不同。另一方面，“小异”体现了OA软件厂商对细节的把握与处理能力，以及对企业个性化OA的理解。

       而如何整合这不同企业之间大同与小异的存在与配合，是OA厂商产品适用和项目成功的思考之一。大同小异的最好形式就是共性与个性的配合，也是一个企业实施OA办公系统的最佳需求状态。

       分析企业规模、所处行业、自身企业的特定需求才是最终OA系统能够应用起来的基础。“个性化”也恰恰体现了OA办公系统厂商的实力，多样化的产品、实现多样性产品的稳健技术架构、各行各业丰富的应用案例无一不是有实力有经验有口碑的oa厂商的代表。在业内，像九思、东软、软通动力等知名厂商都会根据不同大行业推出不同的版本，以此用来增加行业纵深度，更好的满足客户不同层次、不同方面的需求；还会都很多针对不同行业的业务生成器，来适应行业发展的需求。比方说九思OA的集团版本，就是面向集团化、多元化、国际化大型组织的产品，针对其异地管理、跨区域分支机构、跨地域审批等大范围协作应用设计的集团管控和信息资源管控的办公软件综合平台，是很多大型集团的不二之选。