当前，说起信息化于企业领域的应用，就不得不提到OA系统。OA软件作为我国信息发展的产物，已经在风风雨雨中走过了三十年。从点击科技的oa概念催生，到浪潮软件的发展壮大，再到九思、软通动力等后起之秀的创新变革，OA行业前景在当下移动互联的背景下被一致看好。

       然而，我们不能不回避另一个问题，那就是OA产品的同质化。

       从技术研发实力来看，国内像九思、东软、神州数码这些OA厂商确实积累了很多年，在客户里也有很多口碑，其技术实力也是非常之强，怎么会出现同质化这种现象？

       其实，中国oa市场基本上是国内厂商的天下。国内厂商称霸市场，外来软件很难进入，OA具有很浓重的“中国特色”，那就是专注工作流。虽然国内厂商将oa产品的核心价值发挥的淋漓尽致，但其核心应用很是相似，在缺少外来势力搅局的情况下，这些相似的核心应用就是OA同质化产生的根本原因。

       而如何避免OA功能同质化？那就需要围绕着oa的核心功能去拓展，这也是必须的。诸如九思OA的知识管理、合同管理、通讯录、电子印章、签到、考核等等功能都是核心功能的延伸。但其核心应用绝不会被抛弃。

       对于oa来讲，其核心应用就是用户最常用、最想要的功能。而一个系统（应用）出不出彩，不在于其功能有多少，而是在于把用户最想要的功能做到了极致！OA系统的核心功能就是流程审批和规范管理，其更多地属于行政层面，其职责也是企业内部管理形成规范、提供便利。

       就国内大多数OA而言，作为其核心的工作流模块，实现简单的流程审批都没有太大问题。可是现在企业对流程管理的要求已经有了很大的变化，当需要并发流程、分支流程、震荡流程、直到流程、多表单间的数据整合时，很多oa就稍显吃力了。当然，也有OA做得相当不错，像iThink协同平台的产品族群，在平台上搭载纯B\S图形流程编辑器和工作流引擎，并且可以对公司的流程管理遵循PDCA管理法则，从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理，极大提高了OA的核心性能。

       后续而言，OA要做的不仅是将核心功能做到极致，而且围绕着核心价值向外围丰满OA的功能，并进行行业化和差异化，这也是oa行业正在做的实践！