在现在用户为王的时代里，厂商制定、推出新产品或改进新技术时越来越多的关注使用者的感受，开始站在使用者的角度考虑问题、取悦用户，为用户提供更好的使用体验。OA办公系统市场早已是缤纷多彩，各大oa软件厂商为了抢占更多的市场，打响知名度，都使出浑身解数，纷纷寻求突破，旨在打造一个高用户体验的效果。

       像行业里比较知名的九思、东软、神州数码等高端OA产品，无一不具有良好的用户体验。今天，我们走进OA行业的翘楚——九思软件（www.jiusi.net），听九思CEO王海波说一说用户体验那些事。

       作为一名从事OA行业十几年的老兵，王海波可谓是见证的中国oa发展的沧桑变化。对于如何满足用户更高、更人性化的交互诉求，王海波有着自己的看法。

       1、OA需满足平台化响应新需求。

       如今的客户需求已经从单纯的OA办公需要，转向全方位的业务管理数据整合、自定义开发转化的多需求模式。所以一个真正的高度的厂商其所推出的OA系统必然需要响应市场，朝着需求方向靠近，并适度超前引领发展。像iThink协同平台已经形成了一个开放性的、完整的、模块化的、可经历考验的成熟系统，可快速的响应企业多样化的oa需求。

       2、实现OA与多应用的融合需求

       随着集团企业阶段性发展管理需求，来解决企业不同的管理难题，企业需要实施的信息管理系统必然不止OA办公系统，其他的诸如ERP、CRM等系统也将是企业的实施对象。但是这对于员工、信息系统管理员、管理层来说，整体频繁穿梭在不同的信息系统页面中，重复录入数据，维护数据难度大，不能在一套系统中获取数据，导致出差机率增加，甚至是各信息系统相互隔离，导致信息孤岛，将会成为集团企业跨越性成长的绊脚石。OA响应企业对多管理系统的需求，开放诸多接口，可以实现多系统的集成应用，像OA与ERP、CRM、仓库管理系统等等无缝衔接，避免信息孤岛。

       3、OA部署要有高成功率