在信息化快速发展的今天,我们不得不承认,作为企业全员信息化第一个台阶的OA系统的发展可谓是一片红海。然而在这个红海市场中也存在不少隐忧时刻拉紧着OA厂商的弦。
一、项目高成功率还是个梦
据统计,OA软件市场交付的项目有着高达60%的项目失败率。恐怕OA业内人士都会惊讶于这个数字,更别说是企业选型CIO,会敬而远之。OA项目成功应该是从需求调研实施到上线运行,并且持续推广的整个过程。那如何才能保障OA项目成功率呢?
很多用户会在需求上变来变去,抓住核心的需求,才是成功的开始。从OA软件的全员应用性来说,易学易用性是顺利推广的润滑剂。从OA技术平台开放性、扩展性来看,也是紧跟用户需求变化,实现个性化需求的制胜所在。当然实施团队的技术实力也不容忽视。在OA软件项目的成功率保障上,九思软件作为OA业内极高项目成功率的代表,提出了“让用户做系统的主人”的口号,提炼出了一套独特的实施模式,给我们提供了可参考的成功范例。
二、没新意的低价战
经过了OA产品功能的层层对比分析,OA实施服务模式、水平的考察,最后来看看OA价格这道门槛。在差异化竞争的OA软件市场,没有亮点特色,实施、全员铺开推广又跟不上趟,低价战似乎已经成为行业贴身肉搏的常用伎俩,没有什么新意。
三、深陷产品同质化泥潭
各家的OA软件产品功能,本来应该是自家的活字招牌,以卓越的产品亮点吸引用户的关注。就目前各家OA软件产品功能点来看,极度缺少创新,同质化现象严重,同样容易给CIO造成选型上的困扰。
一些领军型OA厂商,已经做出了扭转产品同质化的诸多尝试努力。据了解,九思软件的iThink协同办公系统在工作流技术上,实现了业内最大的创新,纯B/S的图形化流程编辑技术,拖拖拽拽,简单三步就能轻松学会配置流程、制作表单,将简单、易学易用的用户体验做到了极致。一家产品功能的创新,还不能形成规模化的创新之势。OA产品功能上的核心竞争力,才是跻身行业前列的制胜法宝。没有持续创新能力的OA厂商,都是没有出路的。
这些都时刻提醒着OA厂商在得失利之间都要时刻保持警惕,不要在红海中迷失方向才能保障OA市场红海依旧。
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