俗话说:“嫁出去的姑娘,泼出去的水”,OA系统对于OA厂商来说也相当于自己的孩子,在家时精心呵护,在外时寄予厚望。每一位家长都望子成龙、望女成凤,然而当孩子长大了需要历练,不得不忍心让其自立门户。OA系统之于OA厂商也是如此,当一套OA系统成功出售,OA厂商自然希望能够成功上线,顺利应用。
“中国管理软件项目成功率第一品牌”九思软件(www.jiusi.net)在实现OA系统“自立门户”的方面更是有一套自己的理论,实现客户价值最大化、让用户做系统的主人,颇有“退位让贤”之意。那么,九思软件又是如何做到的呢?
1、简易、不易、变易的原则
OA系统的用户是具有全员性的,由此带来的一个问题就是OA最终用户IT水平不一,因此要求OA软件具有易懂、易用、易管理、易维护的特点,而易用性是九思OA(www.jiusi.net)的竞争力之一。这是简易原则,此外九思还提出不易和变易三原则。
不易是指核心需求的零退让,企业的需求各式各样,层出不穷,对需求进行控制是OA项目成功的关键,九思软件(www.jiusi.net)严格遵循“80/20”原则,抓住项目的核心需求,这也有助于达成OA项目的关键需求,确保OA项目的关键收益不会出现闪失。
变易针对的是企业经营发展过程中,组织架构岗位职务、业务流程、管理制度等方面的变化,这对OA系统的技术平台,能否在OA项目后续深化应用中持续升级,提出了考验。
2、授人以渔
九思软件(www.jiusi.net)提出“授人以渔”是站在用户的角度思考,让OA系统真正融入到用户组织中,而不是让其成为OA厂商绑架用户的工具。在九思OA项目实施中,邀请了各个业务部门的人参与需求调研和流程表单的制作,保证在厂商人员离场后,用户能够对系统做日常的维护和优化,从而使得系统更灵活、用户更自由。
3、循序渐进 平稳过渡
OA系统的应用对企业来说可以说是一场好大的运动:一方面涉及到的用户几乎涵盖各个部门、不同级别的所有办公人员;另一方面,OA的启用将完全改写习以为常的办公方式;再者,工作方式的改变必然引发员工的抵触情绪。
因此,OA项目的推进不可急于求成,遵循渐进性原则是九思OA(www.jiusi.net)维持高项目成功率,实现运营效率上提升20%,运营成本节省200万的实施目标的重要举措。总体规划、渐进突破、持续推广,在企业取得收益的基础上循序推进,将企业信息化失败风险降到零。
最大化客户价值本质上就是让用户在使用OA的过程中更便捷、更简单、更自由,功能实现的同时,保障持续应用。让OA系统真正的做到“自立门户”。
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